Location
Belley, Ain | France
Job description
Notre client, acteur spécialisé dans la production industrielle (ingénierie) et basé à Belley, recherche actuellement un Responsable ADV dans le cadre d'une mission d'intérim de 10 mois. Poste à pourvoir dès que possible.
Vous interviendrez sur les missions suivantes :
* Définir les objectifs de votre service, mettre en oeuvre les actions/indicateurs permettant de les atteindre et assurer un suivi,
* Répartir les projets en fonction des compétences et de la charge de travail, assurer le suivi de l'avancement,
* Recruter, évaluer, accompagner et informer les collaborateurs,
* Garantir la cohérence de ses actions avec la stratégie de l'entreprise et les valeurs du Groupe,
* Définir les plans d'actions nécessaires à l'amélioration de la prestation du service client afin de répondre aux demandes des clients en matière d'options, de délais
* Garantir la fiabilité de la facturation mensuelle et remonter les alertes en termes de risque financier,
* Coordonner les actions du département autour de la recherche d'optimisation des flux et des coûts logistiques export,
* Veiller à la planification des camions afin de garantir la sécurité et le respect des horaires,
* Suivre la bonne réalisation des transports nationaux et internationaux pour les clients internes et externes et alerter le responsable transport en cas d'écarts,
* Garantir la mise à disposition des documents nécessaires à la composition des dossiers litiges transports,
* S'assurer de l'exactitude des informations reportées sur les commandes et documents d'expéditions.
#intérim Connaissances avancées en commerce et transport international.
Connaissances des procédures d'appels d'offres.
Connaissances générales gestion financière et budgétaire.
Connaissance en management d'équipe.
Anglais professionnel courant (écrit et oral).
Maîtrise du Pack Office - Excel avancé - et d'un ERP.
Job tags
Salary
40k € a 45k €/an
