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Location

Marne (51) | France

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Job description

Mission: Envie d exercer un métier qui a du sens, où tu pourras te sentir utile et dans lequel l humain est au cœur du travail ? La société SCHLOESSER entreprise des pompes funèbres, intervient dans toute la Marne. Notre rôle est, tout en restant discret et en retrait, d offrir le service qui correspond le mieux aux attentes des familles, de les guider, de les conseiller et surtout de les écouter dans ces moments de deuil. Notre devise ? Seul on va plus vite, ensemble on va plus loin Si toi aussi tu souhaites te sentir utile, que l'humain est ta priorité et que tu souhaites intégrer une entreprise qui possède des valeurs. Alors n'hésites plus fait nous signe ! Tes mission de Coordinateur Pompes Funèbres si tu l'acceptes seront les suivantes :

• Participer au développement commercial : développer et suivre les contrats prévoyance obsèques, développer les ventes marbrerie et les articles funéraires, les fleurs naturelles ;
• Effectuer un reporting mensuel de l activité et de ses équipes ;
• Réaliser le suivi des litiges ;
• Réaliser le suivi commercial de ses collaborateurs et contrôler les challenges commerciaux;
• Vérifier et respecter les prestations commerciales de l entreprise (tarification générale, méthode de vente, qualité de travail, garant de l éthique commerciale auprès des familles, rigueur et uniformité des dossiers ) ;
• Veiller à l application des procédures internes de qualité : méthodologie, rangement et organisation ; suivi des dossiers ; accueil des familles ;
• Suivre les dossiers non soldés de toutes les Assistant(e)s Funéraires ;
• Veiller au respect de la législation funéraire et administrative, au respect de la réglementation applicable dans les cimetières, chambres funéraires et crématorium, au respect des règles applicables dans les lieux de cultes, à l obtention des autorisations nécessaires, à la bonne réalisation des déclarations administratives ;
• Représenter l entreprise et entretenir de bonnes relations avec les institutionnels, les fournisseurs et les prestataires : Mairies, Cimetières, Police, Gérant de tutelle ;
• Suivre l entretien des locaux : réparations diverses, visites obligatoires, contrôle des chambres funéraires ;
• Participer aux inventaires et gérer les stocks (commande et suivi des articles funéraire, des fournitures de bureau et des produits d entretien) ;
• Superviser l agencement des magasins ;
• Coordonner et gérer l activité de ses équipes : entretiens professionnels, recensement des besoins en formations et participer à leur planification, plannings, organisation de réunions, gestion des absences et congés, gestion du temps de travail des salariés en respectant la législation du travail ;
• Participer aux recrutements ;
• Accueillir, participer et s assurer de l intégration des nouveaux salariés : accueil, signature des contrats de travail, visite des sites ;
• Procéder à la signature de documents RH : courriers de prolongation de période d essai, courrier de recadrage, avertissements, solde de tout compte ;
• Favoriser l esprit d équipe, de cohésion, ainsi que l atmosphère de travail en mettant en avant les valeurs de l entreprise ;
• Prendre le rôle de Conseiller Funéraire en fonction des besoins ;

Profil recherché: Nous sommes fait pour travailler ensemble si :

• Tu possèdes un très bon relationnel ainsi qu une vraie capacité d écoute
• Tu es à l aise dans la relation client et tu as le sens de l organisation et du service
• Tu as développé une réelle appétence pour les outils informatiques
• Tu apprécies le travail en équipe. Sache que la meilleure des choses qui arrive dans le monde de l entreprise n est pas le résultat du travail d un seul homme, c est le travail de toute une équipe.
• Tu as une appétence pour le management
• Tu possède une expérience réussie dans le secteur des pompes funèbres

Si nos valeurs te parlent : Respect, bienveillance, professionnalisme, disponibilité et personnalisation. Rejoindre SCHLOESSER, c est intégrer une société ou la bonne humeur règne dans une ambiance de challenge perpétuel.

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Job tags

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Salary