Ingénieur Support Services Tv H/F
Location
Meudon, Hauts de Seine | France
Job description
Depuis notre création en 1996, toutes nos collaboratrices et tous nos collaborateurs ont la même ambition : être l'opérateur qui met le numérique au services des relations humaines.
Nous innovons au service de technologies qui font grandir les amitiés, les liens de famille, les histoires d'amour, les engagements solidaires, les projets collectifs.
Nous avons créé le premier forfait illimité, nous avons lancé l'internet mobile.
Chaque jour, nous redoublons d'efforts pour fournir un réseau encore plus puissant et étendu pour connecter tous les territoires.
Nous sommes 10 000 artisans des liens humains, passionnés, au service de 25 millions de personnes partout en France.
Nous sommes 10 000 engagés pour l'inclusion, tous différents : par notre parcours, notre métier, nos idées.
Alors si pour vous mettre le numérique au service des relations humaines est un métier, on est fait pour être ensemble.
Si dans votre métier vous aimez créer du lien, on est fait pour être ensemble.
Vous êtes motivé(e) pour évoluer dans un environnement technique varié et pour développer votre réseau en interne, ainsi qu'avec nos partenaires tels que TF1, M6, CANAL, France TV ?
Nous vous proposons d'intégrer notre Direction des Opérations Réseau. En tant que : Ingénieur Services TV H/F :
Vous intégrerez l'équipe Support des Services du Fixe, responsable des plateformes délivrant une grande variété de services TV de Bouygues Telecom : TV via décodeur (Bbox), TV sur mobile ou téléviseurs Samsung (BTV), Replay et VOD.
Dans ce cadre, votre mission principale sera le maintien en conditions opérationnelles des services TV de Bouygues Telecom.
A ce titre, vous serez en charge :
D'apporter une expertise en qualité de support N2/N3 sur les services TV (Live IPTV/OTT, VoD, Replay, Management des Produits fixes Box TV et Internet)
De la qualité de service rendue à nos clients, en contribuant à la fiabilisation du réseau
De piloter et challenger nos partenaires internes (Ex. les ingénieries, le centre de supervision) et les fournisseurs (Ex. Commscope, Mediakind, Broadpeak)
D'imaginer les solutions de monitoring et de supervision de demain
De résoudre des incidents N3.Vous intègrerez le cycle d'astreinte de l'équipe.
Environnement technologique de l'équipe : IPTV, OTT, VOD, Replay, NPVR, Startover, DAI, Admin IAD et STB, EPG, TDR, Encoder, Packager, CDN, Streamer, CMS, Ingestion, ACS, VCA S, DRM, VMware, Kubernetes, Openshift, Cloud, Oracle, MongoDB, Zabbix, Kibana De formation Bac +5 : Diplôme d'ingénieur ou Master 2, vous avez des connaissances en informatique et en télécoms, et une volonté d'évoluer dans un environnement technique varié délivrant les services TV de Bouygues Télécom.
Vous avez une expérience minimum de 2 ans
Une maîtrise courante de l'Anglais est nécessaire sur ce poste.
Votre curiosité technique et votre envie d'apprendre vous feront monter rapidement en compétences sur les plateformes de services TV.
Votre réactivité, votre rigueur, votre pédagogie et votre sens du relationnel vous permettront de contribuer à notre travail d'équipe, dans l'objectif de délivrer des services de qualité à nos clients.
Chez Bouygues Télécom, vous apprécierez :
La culture est centrée sur l'humain tout en prônant l'innovation au titre de la satisfaction de nos clients et de nos collaborateurs. Les faire grandir est au coeur de nos préoccupations. Que ce soit par la formation, la mobilité, les filières expertises, le mentorat nous mettons tout à votre disposition pour vous permettre de développer vos compétences.
Selon expérience, rémunération fixe annuelle brute sur 13, 1 mois + participation/intéressement + PEE et PERCOL abondés + avantages CE + télétravail régulier (2j/semaines)
Les prochaines étapes pour nous rejoindre :
Le processus de recrutement est simple : deux ou trois entretiens seront à prévoir et un retour dans les semaines suivantes.
Ce poste est fait pour vous ? Postulez dès maintenant !
#LI-AK1
Job tags
Salary
