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Réceptionniste de nuit (H/F)


Pôle Emploi


Location

Avignon, Vaucluse | France


Job description

Le réceptionniste de nuit assure la permanence d'un établissement hôtelier la nuit et garantit la bonne qualité des prestations proposées aux clients. Ses principales fonctions incluent entre autres : effectuer la comptabilité de la réception la nuit, il valide les factures, il encaisse les règlements et il établit le rapport comptable du jour pour la direction ; assurer l'accueil téléphonique et physique des clients ; faire des rondes de nuit et effectuer le service des chambres si nécessaire ; réaliser des tâches comptables relatives à l'audition de nuit ; veiller au respect des règles d'hygiène et de sécurité ; produire des rapports et vue de les montrer aux responsables. Réceptionniste de nuit : compétences et qualifications requises Le réceptionniste de nuit est un collaborateur qui a le sens des responsabilités et qui sait prendre des initiatives Ses compétences comprennent : le sens du travail bien fait et du détail, un esprit d'analyse et une aptitude à gérer les imprévus, en restant professionnel et créatif, un bon sens de la communication et de la discrétion, une connaissance des intérêts touristiques de la région, de solides connaissances de la suite Office et en gestion hôtelière, de bonnes notions de comptabilité, Disponibilité lors des fins de semaine et des jours fériés. Prime annuelle de 30 euros si trajet en mobilité douce : vélo, vélo électrique, trottinette Avantage prime annuelle pouvant aller jusqu'à 5% de la rémunération brute annuelle

Profil recherché

Experience : Débutant accepté
Compétences :
Caractéristiques de l'offre touristique.
Accueillir, orienter et renseigner un client.
Effectuer le suivi des réservations.
Mettre en oeuvre l'organisation matérielle et logistique d'un événement.
Effectuer le suivi des commandes, la facturation.
Gérer des réclamations et litiges.
Identifier, traiter une demande client.
Communiquer à l'oral en langue étrangère.
Utiliser les outils bureautiques.
Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés.
Pack office.


Job tags

Emploi en CDITravail de nuitTravail de jour


Salary

30 €/heure

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