CONSEILLER SERVICE CLIENT H/F
Location
Dardilly, Rhône | France
Job description
Cette offre proposée par Handishare Intérim est réservée aux personnes détentrices d’une RQTH.
MISSIONS PRINCIPALES : Votre rôle est d’accompagner la Direction commerciale afin de donner des réponses adaptées à chaque client.
vos missions principales sont les suivantes :
- Communication interne et externe pour les prises de commande, le suivi commercial/administratif et aide à la vente.
- Etre garant de la satisfaction client et le respect des CGV.
- Etre le relai du déploiement des opérations promotionnelles en passant par la gestion d’alerte (dépassements/hausses tarifaires…) tout en proposant la vente de produits de substitutions ou complémentaires.
- Gestion des litiges et des pénalités avec un traitement à temps réel, ainsi que des contestations structurées/efficaces dans le but de limiter le montant des pénalités/déduction dans les comptes.
PROFIL DU CANDIDAT : De formation Commerciale/Supply chain, idéalement diplômé d’un Bac+5 ou justifiez d’une expérience d’au moins 2 ans au sein d’un service dans ce domaine (idéalement en lien avec la GMS).
Vous pouvez travailler aussi en autonomie tout en ayant l’esprit d’équipe et en ayant un excellent sens de la communication. Vous êtes également en capacité de gérer les priorités grâce à vos compétences d’analyse et avec rigueur.
Vous êtes à l’aise sur l’informatique et la bureautique (SAP ou autre ERP intégré et Excel).
Votre anglais est opérationnel à l’oral comme à l’écrit.
Salaire: 28000,00€à33000,00€par an #J-18808-Ljbffr
Job tags
Salary
