Location
Bruz, Ille et Vilaine | France
Job description
À propos de nous
RESO 35, groupement d'employeurs spécialiste en recrutement dans le secteur de l'hôtellerie, la restauration sur l'Ille-et-Vilaine.
Pour un de nos adhérent situé à Bruz, nous recherchons un RECEPTIONNISTE POLYVALENT (H/F).
Hôtel Restaurant 3*, situé en périphérie sud de Rennes, possédant 52 chambres mais aussi une salle de séminaire et également un espace détente : piscine et salle de fitness. L'établissement propose un room service jusqu'à 22h00.
Le poste est à pouvoir dès que possible, en CDI 35h/semaine.
Mission
Au sein d'une équipe dynamique, vous serez en charge de :
- L'accueil physique et téléphonique des clients ;
- De renseigner la clientèle sur l'environnement proche de l'hôtel, les tarifs pratiqués et sur les différents services proposés par l'établissement ;
- L'enregistrement des arrivés et des départs (check-in/check-out) ;
- L'attribution des chambres et la remise des clés ;
- La gestion des litiges ;
- Préparer la note de chaque client et encaisser les factures ;
- Vendre des prestations annexes ;
- Aider les différents pôles d'activité en cas de besoin aussi bien en chambre qu'au service petit-déjeuner.
Ce que propose l'adhérent :
- Un CDI 35h/semaine ;
- Des horaires fixes : 15h-23h ;
- Un week-end sur 2 en repos ;
- Un salaire en fonction du profil ;
L'établissement n'est pas accessible en transport en commun, le permis B est privilégié.
Profil
Vous devez être doté(e) d'une expérience significative en réception, vous avez le sens de l'accueil et du service.
L'anglais « bilingue » est indispensable, souriant(e) et dynamique, vous justifiez d'une excellente présentation.
Vous avez le goût du contact avec la clientèle et souhaitez donner une dimension plus internationale au métier de réceptionniste.
Si vous pensez correspondre au profil requis. N'attendez-plus, envoyez nous votre CV.
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Job tags
Salary
12k €/an
