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Location

Montrouge, Hauts de Seine | France

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Job description

A propos de Crédit Agricole Corporate and Investment Bank (Crédit Agricole CIB)

Crédit Agricole CIB est la banque de financement et d'investissement du groupe Crédit Agricole, 10ème groupe bancaire mondial en taille de bilan 2021 (The Banker, juillet 2022).
Près de 8600 collaborateurs répartis dans plus de 30 implantations en Europe, Amériques, Asie-Pacifique, Moyen-Orient et Afrique du Nord, accompagnent les clients de la Banque dans la couverture de leurs besoins financiers à travers le monde.
Crédit Agricole CIB propose à ses clients grandes entreprises et institutionnels une gamme de produits et services dans les métiers de la banque de marchés, de la banque d'investissement, des financements structurés, de la banque commerciale et du commerce international.
Pionnier dans le domaine de la finance Climat, la Banque occupe aujourd'hui une position de leader sur ce segment avec une offre complète pour l'ensemble de ses clients.

La majorité des postes est éligible au télétravail dans les conditions prévues par notre accord reposant sur le double volontariat (collaborateur & manager) et après une période d'intégration réussie.
Crédit Agricole CIB s'engage en faveur de l'insertion des personnes en situation de handicap, ainsi ce poste est ouvert à toutes et à tous.

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NOUS CONNAITRE !
La Direction IT and Opération Services (IOS) a pour objectif de doter CACIB de la meilleure Plateforme IT et Opérations pour répondre aux besoins de maintenir et renforcer la qualité des services rendus à CACIB et de se préparer aux enjeux de croissance et de transformation digitale de CACIB dans les années futures.
Rejoignez la Direction IOS / Global IT (GIT) de CA-CIB, responsable de la conception, du développement, de la maintenance des applications et des systèmes de la Banque ! A la pointe de l'innovation technologique, ses équipes accompagnent sur le plan technique et fonctionnel, les activités et projets de développement des différents métiers de la Banque de Financements et d'Investissement dans un environnement international.
En intégrant une filière informatique de plus de 2.500 collaborateurs, vous bénéficierez de multiples opportunités professionnelles, grâce à la diversité de nos métiers et à nos parcours évolutifs au sein de nos entités.
La Direction des Systèmes d'information, « Global IT », recherche un(e) :
- Analyste Support Applicatif T2R H/F - Basé à Montrouge (92) -
VOTRE EQUIPE
En tant qu'Ingénieur Support Applicatif, vous serez rattaché au département IT de la Filière Analyste Support Applicatif Reporting Règlementaire Transactionnel en charge de concevoir et développer le SI de l'activité Reporting Règlementaire Transactionnel (Mifid 2, Emir, DFA, CFTC, SFTR, SMMD, HK Reporting, SG Reporting).
VOS MISSIONS
Votre rôle en tant qu'Analyste Support Applicatif, est de répondre aux demandes métiers, d'aider à la compréhension et résolution de problèmes et assurer le suivi des applications composant la Filière.
A ce titre, vos missions principales sont :
Effectuer le support de niveaux 1 et 2
Gérer les demandes utilisateurs et les incidents en s'assurant du respect des process
Assurer des études fonctionnelles ponctuelles
Assurer la formation des utilisateurs
Effectuer des tests sur les projets ou les correctifs de production
Procéder au maintien du référentiel documentaire (User guide / Release notes / tests plan).
Vous aurez pour mission secondaire le coaching non-hiérarchique des supports juniors

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Job tags

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Salary