Randstad
Location
Meyzieu, Rhône | France
Job description
Poste ouvert aux personnes en situation de handicap.Faites le choix d'intégrer la production d'une entreprise qui investit dans des équipements à la pointe de la technologie ! Leader français sur son secteur depuis 50 ans, avec pour objectif de développer des solutions de chauffage, climatisation, ventilation et eau chaude sanitaire au plus prés de vos besoins, notre client, le Groupe Atlantic, recrute pour son site de Meyzieu !
Vous apportez votre support à nos clients professionnels : Accueil et renseignement par téléphone ou par mail de nos clients, transcription des informations dans le CRM, Mise en relation des clients avec des techniciens SAV si besoin d'un dépannage ou d'une assistance technique, Activités administratives telles que le traitement des demandes SAV, souffrances transporteurs, ouverture de compte, litiges comptables, … Participation à l'amélioration continue du service et du discours client.Vous avez suivi un cursus spécialisé dans la relation clients avec une expérience réussie. Vous savez qu'il est essentiel de placer le client au cœur de l'entreprise. Vous possédez un excellent savoir-être, un esprit positif et vous avez une réelle soif d'apprendre. Vous souhaitez intégrer une équipe à l'esprit convivial au sein d'un service dynamique. Vous êtes à l'aise avec les outils informatique. Vous aimez la contact humain et vous avez l'esprit de synthèse ? Vous acceptez les horaires en journée ? C'est VOUS que nous recherchons !Job tags
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