Mamie Megève
Location
Megève, Haute Savoie | France
Job description
Le Mamie Megève recherche ses réceptionnistes pour la saison d'été 2024. Votre quotidien consiste à renseigner, traiter les demandes de réservations, accueillir et prendre en charge le client depuis son arrivée jusqu’à son départ.
Vous contribuez à la satisfaction permanente du client en assurant une prestation de qualité tout au long de son séjour, de par la qualité de service que vous délivrez. Votre mission, si vous l'acceptez : ● Accueillir le client dès son arrivée de manière personnelle et chaleureuse ● Fidéliser la clientèle en personnalisant l’accueil et le séjour des clients ● Gérer les remarques ou objections du client et anticiper ses besoins ● Assurer les actions liées à l’accueil et au départ du client ● Informer le client sur les conditions de séjours et les formalités de service de l’hôtel (horaires)● Véhiculer l’image de l'établissement et susciter la fidélisation ● Promouvoir les activités proposées par l’hôtel pour augmenter les ventes ● Justifier les politiques tarifaires de l’hôtel dans une optique commerciale ● Respecter les procédures en matière de facturation et d’encaissement, gestion du fond de caisse ● Connaître et faire respecter les règles de sécurité et d’hygiène en vigueVous êtes celui ou celle qu'il nous faut si...
Vous êtes titulaire d'un BAC +2 Hôtellerie
Vous maitrisez la langue de Shakespeare
Aimer et partager, c’est la philosophie de Mamie Megève, un logis chic et rétro à son image où il fait bon travailler toute l’année ! Cela vous tente ? Le Mamie Megève est fait pour vous
Cette annonce est propulsée par Cookorico - l'emploi en hôtellerie restauration.Job tags
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