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Technicien Helpdesk


Qualis Levallois


Location

Roanne, 42300 | France


Job description

Notre agence basée à Levallois Perret (92) recherche un Technicien Helpdesk H/F.

LES MISSIONS :
Prise en charge des appels entrants
Diagnostic à l'origine du dysfonctionnement lié à l'informatique
Saisie et suivi des tickets
Prise en mains à distance
Accompagnement de l'utilisateur
Enrichissement de la base de connaissances
Escalade au niveau supérieur en cas de non résolution

INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES :
Nature de contrat : CDD - 3 mois (renouvelable)
Lieu de la mission : ROANNE (42300)
Répartition hebdomadaire : 37h/semaine (RTT)
Plage horaires : 8h30-17h30 (lundi au samedi)
Rémunération : 19 000€ brut annuel
Démarrage : Dès que possible

DESCRIPTION DU PROFIL TYPE :
Appétence pour l'informatique
Capacité à travailler en équipe
Organisé
Sens du service
Permis B est un plus

Débutant(e) ? Expérimenté(e) ? N'hésitez plus
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

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Job tags

Emploi en CDDCdd 3 moisTravail le weekendLundi


Salary

19k €/an

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