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Location

Haut Rhin (68) | France

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Job description

Mission: Up Skills Metz a été mandaté par son client, une entreprise spécialisée dans les services informatiques implantée au niveau national ,pour l' accompagner dans le recrutement de son futur Technicien helpdesk F/H à Colmar. Date de démarrage : dès que possible Rémunération proposée : 23/25KEUR annuel Avantages : TR, CSE avantageux, respect de l'équilibre vie privée / vie professionnelle Ce poste en support téléphonique et Ticketing (Helpdesk) offre des missions variées : prise d'appel, qualification de tickets, résolutions, traitement du bac et des escalades. Vos missions principales:

• Traitement des incidents / tickets N1-N2 via un outil de ticketing
• Résolution
• Support aux utilisateurs à distance ou en présentiel
• Création et suivi des tickets

Profil recherché: Profil recherché:

• profil junior accepté avec une première expérience en alternance
• Connaissance des outils bureautiques et des systèmes d'exploitations appréciée
• Aisance relationnelle
• Esprit d'équipe
• Bonne capacité d'analyse
• Bonnes qualités rédactionnelles

Si vous vous reconnaissez dans ce projet, alors postulez dès maintenant. Néanmoins, si ça ne vous correspond pas totalement, mais que vous portez un intérêt à ce type d'offre, n'hésitez pas à nous transmettre votre candidature.

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Job tags

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Salary

23k € a 25k €/an