Location
Val d'Oise (95) | France
Job description
Notre client, Leader dans la fourniture de solutions technologiques pour la sécurité alimentaire, recherche dans le cadre de son développement, un(e) assistant(e) commercial(e).
Rattaché(e) à la responsable relation client et en étroite collaboration avec les responsables commerciaux et l'assistante ADV, votre mission principale est de répondre aux demandes et besoins des clients et prospects. La satisfaction des clients est votre priorité. Votre sens relationnel et commercial sera un atout pour la réussite dans vos missions.
Missions quotidiennes :
- Gestion du standard
- Gestion des demandes entrantes des clients et prospects (qualification de la demande puis traitement direct ou redirection)
- Gestion des demandes transmises en interne (élaboration de devis, de fiches à compléter, de documents à envoyer aux clients)
- Suivi des devis réalisés et relances si nécessaire (vente et SAV). Suivi des actions
- Interface avec les différents services selon les besoins internes ou externes.
Missions ponctuelles ou régulières :
- Envoi des rappels d'étalonnage aux clients. Relance SAV/étalonnage
- Facturation d'abonnements
- Gestion des renouvellements de commandes (Sopalog)
- Missions ponctuelles de phoning
- Remplacement de l'assistante ADV si absence ou congés ou aide ponctuelle
PROFIL RECHERCHE
- 5 ans d'expérience minimum
- Bac +2/3 spécialisé en gestion commerciale/relation client
- Autonome
- Bon relationnel
- Aisance en communication écrite et orale
- Sérieux, assiduité
Job tags
Salary
