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Location

Vaucluse (84) | France

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Job description

Crédit Agricole Assurances accompagne ses clients - particuliers, professionnels, agriculteurs et entreprises - à chaque instant de leur vie, à travers trois métiers (Epargne/Retraite, Prévoyance/Emprunteur/Collectives, Dommages). Nous leur proposons une gamme complète de produits et services distribués dans les Caisses régionales de Crédit Agricole et chez LCL.

Grâce à notre modèle de bancassurance, à notre expertise et à l'engagement de nos 5700 collaborateurs, en France et dans 8 pays, nous sommes le 1er assureur en France et le 1er bancassureur européen.

En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion.
Pour en savoir plus sur la politique des Diversités, cliquez ici :
Leader de l'assurance vie en France, nous travaillons au service de nos clients et de la société.
Vous rejoindrez plus précisément la Business Unit Epargne et Retraite Individuelle (ERI) dont la mission est de concevoir, fabriquer
et gérer des produits d'assurances qui répondent aux besoins de nos clients en Epargne, Retraite, Protection et Transmission.

Le service Back Office Clients Succession (composé de 80 collaborateurs) a pour objectif de gérer les actes non-délégués aux banques partenaires sur le périmètre Epargne Retraite Individuelle et d'assister les distributeurs dans leurs demandes.

Concrètement, de quoi s'agit-il sur le terrain ?

Vous souhaitez rejoindre une des équipes de 15 collaborateurs avec un environnement de travail où la confiance, l'entraide et la très haute satisfaction client font partie du quotidien ?
Les missions suivantes devraient vous intéresser :
- Assurer, sur son périmètre d'activité, la gestion complète des demandes confiées / l'ensemble des opérations de préparation, d'analyse, de saisie et d'archivage des dossiers selon les règles de gestion définies
- Déployer une assistance technique et/ou un support de gestion auprès des différents réseaux Partenaires
- Selon les besoins de l'activité, participer aux différents projets d'évolution des outils fonctionnels (y compris les recettes) et d'amélioration continue des process
- Interagir avec les différentes parties prenantes dans le traitement des demandes

Votre tuteur accompagnera votre intégration et votre montée en compétences.

Vos avantages
Des opportunités professionnelles au sein de nos entités Assurances et du groupe Crédit Agricole, une rémunération attractive, un accord de télétravail, une complémentaire santé de qualité, un forfait mobilité durable, un accompagnement RH, et plus encore à découvrir !
Les principes de protection de l'environnement et de responsabilité sociétale sont intégrés au coeur de nos activités.
Le process de recrutement
1. Un entretien avec le manager ou le tuteur.
2. Un entretien en visio avec un interlocuteur RH. Critères de candidature

Poste avec management : Non

Cadre / Non Cadre : Non cadre

Niveau d'étude minimum : Bac

Formation / Spécialisation :
Vous préparez un diplôme de niveau Bac +2/3 ou un Master en assurances ? Vous avez envie de vous investir et de relever de nouveaux challenges ? Rejoignez nos équipes !

Niveau d'expérience minimum : 0 - 2 ans

Soft skills :
Vous savez :
- Gérer efficacement les délais et les imprévus
- Avoir le sens du service client
- Interagir facilement avec les autres
- Organiser et réaliser son travail avec rigueur, autonomie et toute la discrétion nécessaire
- Travailler en équipe

Outils informatiques :

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Job tags

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Salary