Advance Solutions
Location
Grasse, Alpes Maritimes | France
Job description
Notre client, concepteur et distributeur d’équipements de cuisine pour les professionnels recrute à Nice ou Monaco son :
Au sein d’une équipe à taille humaine, vous contactez des prospects qui ont fait une demande d’information ou de catalogue sur le site internet ou les réseaux sociaux (leads). Vous contactez également les clients de l’entreprise pour leur proposer des services additionnels.
· Appeler les prospects et/ou clients en adoptant les attitudes de la relation client
· Prospecter de potentiels clients, puis identifier leurs besoins et transmettre ces informations pour la réalisation d’une étude
· Contacter les clients en utilisant un argumentaire de vente pour les convaincre et les conseiller
· Etablissement de devis et suivi auprès des clients
· Vendre des contrats de maintenance sur les équipements installés
· Enregistrer les données recueillies pendant l’appel ainsi que l’identification du client
· Faire remonter les anomalies rencontrer par le client/prospect
· Envoi d’e-mailings groupés et ciblés.
· Vous détenez 3 à 5 ans d'expérience sur une fonction similaire, idéalement en centre d’appel
· Vous connaissez et maîtriser les techniques de négociation et de relation client
· Vous savez adapter votre argumentaire de vente selon chaque profil de client
· Vous êtes bienveillant, persévérant et avez une bonne aisance relationnelle.
· Vous êtes doté d’un très bon sens de l’écoute et du contact
· Vous maîtrisez les outils informatiques (base de données, messagerie, internet…)
· Le + : vous ne réalisez que des appels sortants vers des prospects et des clients !
Vous vous projetez... ? Postulez... ! Nous sommes impatients de vous connaître !
ADS/CCS122023
Job tags
Salary
