Location
Troyes, Aube | France
Job description
Des Hôteliers au service des Hôteliers.
Diamond Solutions est un cabinet de recrutement spécialisé en Hôtellerie et Restauration de luxe !
Notre équipe est composée d'experts issus des établissements les plus prestigieux de France, ce qui témoigne de notre engagement envers l'excellence.
Fort de notre partenariat avec plus de 200 établissements de renom à travers la France, notre cabinet s'impose dans le secteur. Nous mettons à disposition de nos candidats un réseau de choix à travers toute la France pour leur recherche d'opportunités professionnelles.
Si vous aspirez à une carrière exceptionnelle, nous sommes là pour vous. Laissez-nous mettre en lumière votre talent en vous guidant vers des opportunités à la hauteur de vos ambitions.
Bienvenue chez Diamond Solutions, votre porte d'entrée vers l'excellence.
Nous recherchons pour un de nos prestigieux clients près de Reims, un(e) Gouvernante expérimenté(e) et dynamique pour un poste en CDI.
En tant que Gouvernante, vous serez en charge de l'organisation, la répartition et la coordination du travail des équipes de ménage et de lingerie.
Votre mission inclura également l'accueil des clients, le suivi de leur séjour, les relations avec les fournisseurs et les différents services de l'établissement. En tant que Gouvernante, vous veillerez à l'entretien et la propreté des chambres, en garantissant le confort et la qualité des services proposés.
Missions Principales :
- Assurer les achats et la gestion des stocks du département.
- Mettre à jour et analyser les tableaux de bord (état des chambres, stocks de linge, de produits d'accueil, planning des
effectifs) et mettre en place des actions correctives éventuelles.
- Connaître les prestations proposées par l'hôtel et les communiquer à son équipe afin d'en informer les clients.
- Organiser et participer à l'entretien de l'ensemble des chambres, des locaux et des lieux communs.
- Mobiliser et manager les équipes en vue d'atteindre les objectifs fixés.
- Assurer une étroite coordination avec le service technique, notamment au niveau des travaux et interventions.
- Former son équipe. - Expérience dans un poste similaire en établissement 4 ou 5 étoiles souhaitée.
- Sens du détail et capacité à anticiper les besoins des clients pour leur offrir une expérience personnalisée et mémorable.
- Sens des responsabilités de l'initiative, de l'anticipation et du management.
- Qualités de gestionnaire.
- Maîtrise un vocabulaire professionnel et les techniques du métier du secteur.
- Anglais souhaité.
- Connaissance du fonctionnement d'une laverie.
- A déjà géré une équipe de 5/6 personnes.
- Être flexible sur les horaires, surtout les weekends et jours fériés.
Job tags
Salary
2 500 € a 2 700 €
