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Location

Antony, 92160 | France

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Job description

Rejoindre Verisure, c'est choisir une entreprise en croissance constante, engagée auprès de ses alternants et de ses stagiaires.
Et plutôt que de vous raconter pendant des heures pourquoi Verisure est à nouveau Top Employer en 2023, ou pourquoi nos alternants nous ont décerné la labellisation HappyTrainees, on préfère vous parler de ce qui vous attend en nous rejoignant :

En recherche permanente de nouveaux talents, nous avons besoin de VOUS en qualité de Business Process Analyst en alternance ! Décrochez alors votre alternance en rejoignant dès maintenant notre équipe Projets basée à Antony !

Votre mission :

Dans le cadre du projet BPM (Business Process Management) vous intégrerez l'équipe Automatisation et BPM, au sein de la direction de la Transformation, en tant qu'alternat(e) Business Process Analyst. Votre objectif sera d'observer et d'analyser les activités des services opérationnels, pour identifier des pistes d'amélioration et d'automatisation de procès avant le déploiement du nouvel outil BPM.

Vos responsabilités :
- Contribuer à la mise en oeuvre et aux évolutions de l'outil BPM
- Identifier, comprendre et analyser les besoins métiers, identifier les impacts sur l'activité et les outils
- Valider que les nouveaux développements répondent aux besoins des équipes opérationnelles.
- Effectuer la remontée des observations et la mise en place des mesures correctives si nécessaire
- Collecter les feedbacks des équipes pour alimenter la roadmap de nouveaux développements de l'outil
- Identifier des Améliorations des process- Identifier des points d'amélioration sur le terrain (process, outil, comportements)
- Faire des propositions d'amélioration de process afin de gagner en efficacité et sur la prise en main de l'outil
- Accompagner les métiers dans la relecture de leurs processus métiers
- Suivre et mettre à jour nos indicateurs d'adoption du projet pour identifier des pistes d'améliorations.
- Réaliser des analyses ad-hoc pour trouver des gains de performance liés à l'utilisation de l'outil.

Profil

Vous êtes la personne idéale si :
- Vous êtes issu.e d'une formation Bac +4/5 en Ecole de commerce ou Ecole d'ingénieurs ou Université
- Vous avez un esprit d'analyse, de synthèse.
- Vous avez une forte sens de Service client
- Vous êtes analytique et méthodique et avez une réelle appétence pour les sujets techniques / transformation / digital / innovation.
- Vous êtes connu.e et reconnu.e pour votre curiosité, votre fiabilité et votre rigueur
- Vous avez à minima des bases en anglais (compréhension écrite exigée) et souhaitez développer vos compétences.
- Vous connaissez les concepts de l'excellence opérationnelle et analyse de processus (Lean, Six Sigma)
- Vous êtes familier des méthodologies de gestion de projet.
- Vous avez une bonne aisance relationnelle et rédactionnelle.
- La connaissance de la solution APPIAN est un vrai plus

Basé à Antony (île-de-France)

Casier judiciaire vierge exigé

Intégrer Verisure c'est :
- Un contrat en Alternance avec 1 jour de télétravail par semaine
- Une formation complète dès votre arrivée,
- Un accompagnement continu pour développer et renforcer votre compréhension du monde de l'entreprise
- Une prime annuelle d'intéressement et de participation, avec abondement de l'entreprise
- Une prime d'assiduité
- Le package complet : prise en charge du repas dans notre restaurant d'entreprise, prévoyance, mutuelle, CSE, etc.
- Une communauté « WeGotTalents » dédiée à nos alternants, animée de webinars et de bonnes pratiques professionnelles
- Une ouverture sur le monde du travail avec des possibilités de recrutement en CDI

Et surtout, rejoindre Verisure c'est rejoindre une ambiance unique : on aime dire « qu'on travaille sérieusement sans se prendre au sérieux ».

Chez Verisure, nous sommes des femmes et des hommes qui protégeons des femmes et des hommes. Nous croyons profondément à la bienveillance, à la générosité et à l'honnêteté, sans lesquelles nous ne pourrions mener à bien notre mission. Nous exigeons donc un sens du service sans limite, un casier judiciaire vierge et un esprit d'équipe fort. Sinon, ça ne serait plus Verisure.

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Job tags

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Salary