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Location

Essonne (91) | France

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Job description

Mission:

LE METIER EN QUELQUES MOTS

Au sein d'un Service Clients spécialisé dans le secteur de l'agroalimentaire, vous soutenez l'équipe Service Clients et assurez l'interface entre les clients, les commerciaux et les autres services du Groupe ou extérieurs (logistique, laboratoires, transitaires, marketing) sur toutes les zones France et Europe.

VOTRE QUOTIDIEN

Rattaché(e) à la responsable service clients, l'assistant(e) gestionnaire clients, vous serez amené à : Soutenir les Gestionnaires clients sur toutes les zones France et Europe Assurer la gestion des commandes et leur suivi, répondre aux demandes des clients et traiter et suivre les éventuelles réclamations (délais, ruptures, litiges) Préparer les documents douaniers Expédier les factures journalières et les documents commerciaux. Participer à la mise à jour de la base de données, classer les documents et veiller à l'actualisation des dossiers clients. Réaliser une enquête de satisfaction clients Veiller à la mise à jour du Livret Process Service Clients Réaliser la veille réglementaire sur la partie exportation à l'international Assurer l'interface avec les différents services de la société et du Groupe Profil recherché:

VOTRE PROFIL

Etudiant(e) en Licence de type Commerce International ou équivalent, vous recherchez un contrat pour une durée d'1 an : vous justi ez d'une première expérience en administration des ventes, idéalement dans un service export et vous maîtrisez l'anglais Vous êtes reconnu(e) pour votre réactivité, votre autonomie et votre aptitude à travailler dans un contexte multidisciplinaire. Votre sens du service, votre relationnel, implication et rigueur seront des atouts pour réussir vos missions et votre intégration au sein d'une équipe dynamique.

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Job tags

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Salary