Téléconseiller en allemand H/F
Location
Villeneuve Saint Germain, 02200 | France
Job description
À propos de nous
Je recherche un Téléconseiller en allemand H/F pour une entreprise spécialisée dans la conception et la fabrication d'enceintes acoustiques de haute qualité.
En pleine expansion, mon client souhaite dynamiser sa présence sur le marché e-commerce en Allemagne.
Une belle opportunité de :
- Développer vos compétences grâce à un accompagnement personnalisé.
- Intégrer une équipe conviviale et solidaire.
- Relever un bon challenge.
Mission
En tant que Téléconseiller (ère) en allemand vous serez l'interlocuteur privilégié de nos clients germanophones.
Progressivement et après une formation, vous serez amené(e) à :
- Traduire et adapter le contenu du site internet pour le marché allemand.
- Contribuer au développement des ventes en ligne.
- Répondre aux demandes clients par mail et téléphone : conseil produits, finalisation des ventes, suivi des livraisons …
- Assurer la satisfaction clients à distance, y compris le support pour l'installation des produits et la gestion des demandes SAV.
- Participer à la mise en œuvre de la stratégie de communication et à la création de contenus en allemand pour divers médias (site internet, réseaux sociaux, Marketplace, communiqué presse…).
Autres informations :
- CDI à pourvoir dès que possible.
- Localisation : Villeneuve Saint Germain (02)
- Temps de travail hebdomadaire : 35h
- Rémunération : entre 30 et 40k€ bruts annuels sur 12 mois, intéressement, primes et tickets restaurant
- Télétravail 1 jour par semaine possible après quelques mois.
Profil
- Bilingue en allemand et le français ou l'anglais comme autre langue.
- Empathie, excellent relationnel et appétence commerciale.
- Grand sens du service, patience, bonne capacité d'écoute et d'analyse.
- Goût prononcé pour les interactions par téléphone.
Job tags
Salary
30k € a 40k €/an
