Responsable Réservations H/F
Location
Courbevoie, 92400 | France
Job description
Vous souhaitez vous épanouir et évoluer au sein d'un Groupe en forte croissance avec une ouverture à l'international ?
Réside Etudes, c'est plus de 30 ans de savoir-faire, 3000 collaborateurs, plus de 250 résidences en exploitation, 15 nouvelles résidences en moyenne par an, de nombreuses possibilités d'évolution.
N'hésitez plus !
Notre marque Residhome, propose des résidences de catégories 3* et 4* permettant aux clientèles françaises et internationales, d'affaires ou de loisirs, de profiter de prestations hôtelières de qualité et d'emplacements privilégiés au coeur des pôles d'activités économiques ou à proximité des sites touristiques.
Nous vous proposons un poste de Responsable réservation H/F au sein de la résidence hôtelière Residhome 4* située à Courbevoie (234 appartements)
Rejoignez l'aventure Réside Etudes !
Sous la responsabilité de votre futur Directeur de Résidence, vos missions sont variées :
Vous gérez les demandes de réservations individuelles et groupes (Tourisme / Corpo)
Vous traitez les réservations émises via les OTAS
Vous gérez les ouvertures et fermetures des disponibilités via le Channel Manager et vous optimisez les ventes en suivant les consignes de Yieldmanagement
Vous saisissez la réservation sur un logiciel spécialisé et suivez les dossiers des clients.
Vous rédigez les contrats groupes corporate, en assurez le suivi jusqu'au départ du client.
Vous gérez le bon remplissage de l'établissement en lien avec les services commerciaux et la direction de l'établissement
Vous pouvez être amené à être en support de la réception lors de pic d'activité
5 raisons de nous rejoindre :
- Un suivi de carrière personnalisé et de qualité
- Des possibilités d'évolution et de mobilité dans le groupe
- Un environnement de travail agréable à taille humaine
- Une intégration de qualité
- Le partage d'un objectif commun Ce poste est fait pour vous ?
Motivé par l'envie de rejoindre une structure qui privilégie les valeurs de la formation, l'esprit d'équipe et le bien-être de ses collaborateurs ?
Vos atouts : Plus qu'une formation ou une expérience, nous recherchons avant tout un savoir être.
- Animé par la passion du service et orienté satisfaction client,
- Issu d'une formation en hôtellerie et/ou une première expérience en tant qu'Agent de réservation
- Maîtrise des outils informatiques (la connaissance de Protel serait un plus).
- Anglais parlé et écrit courant
Vous êtes alors le candidat idéal, rejoignez-nous !
« Le Groupe Réside Etudes est handi-accueillant, seules les compétences à occuper le poste comptent ! »
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Salary
