ATALIAN PROPRETE
Location
Nanterre, 92000 | France
Job description
L'activité propreté d' ATALIAN, portée par la marque ATALIAN Propreté en France, a su conjuguer les savoir-faire et les expertises depuis bientôt 80 ans, pour devenir le 1er opérateur français de la mise en propreté.
Que ce soit dans les environnements tertiaire, industriel ou hospitalier, ceux de la distribution sous toutes ces formes, les lieux publics tels que les aéroports, les gares, ATALIAN propose une gamme complète de services de nettoyage professionnel adaptés aux besoins et exigences de chaque client.
ATALIAN recrute un.e hôte(sse) zone VIP H/F en CDI pour veiller au confort & au bien-être des occupants et anticiper les besoins des collaborateurs en assurant un contrôle permanent sur les zones prédéfinies du site. Vous assurez la qualité de prestation auprès du client.
Ayant pour objectif de délivrer une prestation d'Excellence Opérationnelle, vous contribuez en collaboration avec les chefs d'équipe opérationnels à superviser les prestations des agents dans le respect du cahier des charges.
Vous travaillez en collaboration avec les agents de permanence en journée pour garantir une prestation d'excellence sur les zones VIP définies.
Afin de répondre aux besoins des occupants, vous ajustez votre organisation et celle des prestations. Vous prenez en charge les demandes d'intervention des occupants et les transmet auprès des agents de permanences et des chefs d'équipe.
Vous véhiculez une image de bien-être pour les occupants et effectuez des contrôles permanents sur les zones définies, afin de garantir le bien-être des occupants.
Vous créez une relation de confiance avec le client et vous rendez compte de la prestation chaque semaine auprès des équipes Environnement du client. - Qualités :
Aptitude à prendre des initiatives
Goût pour l'atteinte de l'objectif
Force de proposition
Faire preuve d'écoute envers les besoins du collaborateur
Capacités à faire face à la difficulté et aux réclamations
Savoir faire preuve de diplomatie pour gérer toutes les situations
Un goût prononcé pour le relationnel
- Savoir Être :
Diplomatie
Rigueur
Sens de l'observation
Enthousiasme
Job tags
Salary
30k € a 35k €/an
