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Réceptionniste Polyvalent H/F


Vacanceole


Location

Agde, Hérault | France


Job description

Description de l'entreprise

La résidence de vacances Le Saint Clair se trouve au CAP d'Agde à deux pas du port.

Implantée à la ville, la résidence est composée de 78 lots, du studio au 2 pièces.

Elle est équipée d'une piscine en plein air chauffée.
Description du poste

Rejoignez Vacancéole

Et Vivez une expérience Fun et Intense

Nous recherchons un(e) Réceptionniste Polyvalent(e) F/H pour notre résidence Le St Clair

Votre job sera

L'accueil des clients
Accueillir, informer et conseiller la clientèle sur le fonctionnement de la résidence (accueil physique et téléphonique)
Enregistrer les réservations et actualiser le planning d'occupation des logements
Effectuer les formalités administratives liées au séjour de la clientèle
Transmettre à son responsable et à ses collègues les informations ou consignes de certains clients
Traiter les litiges clients
Suivre les commentaires clients et mettre en place des actions correctives pour accroître la satisfaction client

La facturation et l'encaissement
Etablir les factures liées aux frais de séjour, contrôler les moyens
Contrôler les factures débitrices, effectuer les relances

Les petits-déjeuners et l'entretien
Participer à la préparation et au service des petits-déjeuners en salle
-
Participer, en renfort aux équipes, au ménage quotidien dans les appartements et les espaces communs Profil recherché

Vous êtes ?
Titulaire d'un Bac +2 Tourisme etc.
A l'aise avec les outils informatiques

Vous avez ?
Connaissance d'un logiciel hôtelier (idéalement Résalys)
Une maîtrise de l'anglais à l'oral
Un bon relationnel
L'esprit d'équipe
De l'organisation, de la rigueur et du goût de la découverte

TYPE DE CONTRAT - TEMPS DE TRAVAIL
-
CDD Saisonnier à pourvoir à compter du jusqu'au 30/h hebdomadaire

Vacancéole étudie, à compétences égales, toutes les candidatures dont celles de personnes en situation de handicap


Job tags

Emploi en CDDEmploi saisonnier


Salary

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