Location
Lyon | France
Job description
Description de l'entreprise
Éditeur de logiciels 100% autonome, basé en périphérie de Nantes, RCA développe deux gammes de logiciels : Une gamme de 13 modules à destination des cabinets d’expertise comptable et une plateforme digitale collaborative en mode SaaS destinée aux experts-comptables ainsi qu’à leurs clients (TPE).
Depuis 15 ans, la société n’a cessé d’évoluer. Avec 3 personnes en 2007, nous sommes aujourd’hui plus de 230 collaborateurs engagés dans l’aventure RCA !
Description du poste
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un·e Ingénieur·e Commercial·e (F/H) pour renforcer nos équipes.
TA MISSION SI TU L’ACCEPTES
Au sein de la Direction du développement, sous la responsabilité du Chef des ventes, en collaboration étroite avec les équipes commerciales sédentaires et customer success, ton rôle et responsabilités s'articulent autour des axes suivants :
Coordonner la performance commerciale de son secteur en Développant le portefeuille clients
- Segmenter, Qualifier les opportunités d’affaires en collaboration avec les équipes sédentaires marketing et CSM
- Elaborer un plan d’action commercial adapté à son secteur et prioriser l’activité commerciale en fonctions des enjeux clients/RCA
- Prospecter de nouveaux clients à fort potentiel: AG, salon, démarche directe, réseaux sociaux
Proposer et présenter des offres commerciales adaptées aux besoins clients
- Recueillir les besoins et attentes clients,
- Elaborer des propositions commerciales adaptées à son contexte et ses usages en collaboration avec les différents services de l’entreprise
- Déployer des conditions tarifaires standard ou sur-mesure dans le respect des process de validation interne
- Négocier et faire signer les contrats
Assurer la relation clients sur le long terme sur le portefeuille dont il a la charge :
- Assurer la relation commerciale de bout en bout (Prise de rdv, Information Résiliation, code, info contrat…) sur les comptes dont il a la charge
- Suivre la bonne exécution du contrat commercial et la satisfaction clients,
- Piloter le déploiement avec les différents contributeurs (Produit, Technique, Accompagnement, SC…) sur les grands - comptes du secteur
- Assurer la rétention client via le traitement des réclamation et des résiliations
- Assure le suivi du compte dans une logique d’équipement et de Multi équipement
- Développe le CA en identifiant de nouvelles opportunités sur le portefeuille client (produit, formation, licences) notamment en collaboration avec le CSM
S’inscrire dans une logique de partenariat interne et externe
- Avec nos clients : Informer, conseiller et accompagner les clients dans leurs enjeux de transformation digitale notamment via le Club des Experts en Gestion,
- Avec nos partenaires : développer des logiques de cross sell avec les partenaires du Village Connecté
- Avec les équipes marketing et produit: remonter d’information marché et concurrence, participation à l’amélioration de la politique commerciale et faire remonter les besoins client et contribue à l’évolution des produits,
CE QUE NOUS TE PROPOSONS
- Un environnement stimulant et une organisation en constante évolution où tu seras un acteur de ce projet !
- Rejoindre une équipe expérimentée et bienveillante
- Travailler en équipe sur ton secteur via une organisation en trinôme.
- Un cadre de travail adapté (home office, équipement informatique : ordinateur portable et téléphone, véhicule de fonction, lundi de pentecôte et jour anniversaire offerts…)
- Et aussi d’autres avantages : team building, participation, chèques cadeaux, titres restaurants …
Qualifications
TU ES LE CANDIDAT IDÉAL SI
- Tu justifies d’une expérience significative en commerce et les cycles de ventes long n’ont pas de secrets pour toi
- Doté·e de qualités de relationnelles ,tu comprends les besoins clients et tu es capable de leurs proposer une solution adaptée à leurs besoins
- Tu possèdes de bonnes capacités organisationnelles et tu assures le suivi des projets en lien avec la stratégie commerciale
- Autonome et curieux·se, tu cherches toujours à améliorer tes compétences métiers
- Tu es mobile car de nombreux déplacements sont à prévoir, le poste est basé à Lyon et le périmètre s’étend de la région AURA à la région Grand Est en passant par la Bourgogne Franche Comté
- Tu aimes la cohésion et l’esprit d’équipe
C’EST UN PLUS SI :
- Tu possèdes de bonnes connaissances du marché de l’Expertise-Comptable,
Informations supplémentaires
Notre processus de recrutement se veut simple, transparent et dans la bonne humeur !
Nous débuterons par un premier échange téléphonique qui sera suivi de deux entretiens (pour pouvoir rencontrer tes futur(e)s collègues de travail). Nous te tiendrons informé·e à chaque étape, peu importe le résultat, et nous prenons le temps de te faire un retour directement (et pas par mail )
L'entreprise RCA étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Envie d’intégrer l’équipe ? Fais-nous confiance et rejoins l’aventure RCA !
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Salary
