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Location

Meyzieu, Rhône | France

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Job description

Chauffage de l'eau, de l'air, climatisation et ventilation, le GROUPE ATLANTIC imagine au quotidien les solutions de demain pour apporter plus de bien-être à ses utilisateurs. Le dynamisme de notre Groupe offre à nos salariés de nombreuses opportunités d'évolution en France et à l'international.
Vous souhaitez rejoindre un Groupe industriel en pleine croissance ?
Vous avez à coeur la satisfaction des clients ?
Vous êtes doté d'excellentes qualités relationnelles afin de créer facilement du lien avec vos interlocuteurs ?

Alors, intégrez le service clients interventions en tant qu'assistant administratif (f/h)

VOTRE CHALLENGE :
Interlocuteur privilégié de nos clients particuliers, professionnels et partenaires SAV agréés, vous répondez à leurs demandes et intervenez sur différentes tâches administratives (création de comptes clients, gestion de la boîte mail du service)
Concrètement, vous :
- Prenez en charge les appels des clients et traitez leurs demandes,
- Assurez la gestion administrative des contrats souscrits par les clients,
- Réaliser l'enregistrement et la gestion des règlements des clients.
Vous pouvez également être amené à être en renfort sur la prise d'appel.

VOUS ETES LE CANDIDAT IDEAL SI :
A l'écoute du client, vous savez prendre en considération ses problématiques.
Vous savez prendre du recul face aux situations que vous rencontrez et ainsi trouver rapidement des solutions adéquates.
Issu d'une formation de type MUC ou GRC, vous êtes à l'aise avec l'outil informatique et le Pack Office.
Des connaissances sur le CRM Salesforce serait un plus.

REJOIGNEZ-NOUS !
Rattaché au Manager du service, vous intégrez une équipe de 24 personnes.
Vous travaillez et partagez avec une équipe dynamique et solidaire.
Vous bénéficiez d'une intégration personnalisée (binôme, formation) pour une prise de poste réussie.
Vous évoluez dans un environnement propice au bien-être et à la créativité.

Intégrer le GROUPE ATLANTIC c'est aussi :
- Rejoindre un Groupe qui fait progresser ses collaborateurs et leur permet de s'épanouir au quotidien dans leur mission.
- Intégrer des équipes à l'état d'esprit positif et convivial où l'on sait travailler sérieusement sans se prendre au sérieux.
- S'impliquer dans un Groupe qui se préoccupe des enjeux sociétaux et qui s'oriente de plus en plus vers des solutions bas carbone.

ET PLUS ENCORE ?
- Démarrage du poste : Dès que possible
- Type de contrat : CDI
- Localisation : Meyzieu
- Avantages : Salaire fixe, participation, CSE attractif (chèques vacances, chèques cadeau)

Postulez vite ! Nous avons hâte de vous rencontrer !

Dans le cadre de sa politique diversité, le GROUPE ATLANTIC étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap. Le GROUPE ATLANTIC est reconnu "Top Employer 2023", label qui récompense les politiques RH d'excellence.

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Job tags

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Salary