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Location

Le Pontet, Vaucluse | France

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Job description

Notre client, une entreprise leader dans son domaine basé au Pontet (84), recherche un profil avec de l'expérience dans un centre d'appel en tant que Téléconseiller.Rattaché au Superviseur Multicanal, vos missions principales sont les suivantes : Traiter les demandes clients via de multiples canaux : Téléphone, courrier, mail, réseaux sociaux ; Être le garant des réponses apportées aux clients en terme de fiabilité et de qualité ; Être le garant de l'amélioration de la qualité du service rendu ; Détecter des anomalies ; Traiter des tâches administratives.

Profil recherché

Vous avez au moins de l'expérience dans un centre d'appel en tant que téléconseiller ou une expérience minimum dans l'accueil clientèle et le traitement des demandes clients via divers canaux. Poste également ouvert aux candidats en situation de handicap.

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Job tags

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Salary