---

---

Location

Monaco | France

---

Job description

CELAD :

Issue du monde bancaire, #CELAD a été créée en 1990 à Toulouse. Nos 1500 collaborateurs interviennent aujourd'hui sur 2 pôles d'activités : les systèmes d'information et l'informatique industrielle et ceci chez plus de 250 clients (PME/PMI et Grands Comptes).

Aujourd'hui, nous proposons des missions captivantes et à forte valeur ajoutée. Grâce à nos clients, nous sommes présents dans différents secteurs d'activités : Banque et Assurance, Transport, Automobile, Énergie, etc. Une belle palette qui saura satisfaire tous les goûts !

Nous sommes entièrement impliqués dans la gestion de nos collaborateurs et l'accompagnement de nos candidats, ce qui en fait la base de notre développement ainsi que le reflet de la qualité de notre travail.

La bienveillance, l'enthousiasme et la passion transparaissent dès le premier contact à votre accompagnement au quotidien !

Si vous souhaitez faire partie de l'aventure Celadienne, rejoignez-nous !

NOTRE PROCESSUS DE RECRUTEMENT :

1/ Réception de votre candidature

2/ Contact de notre part si votre profil correspond bien aux critères de cette mission

3/ 1er RDV - Échange sur votre parcours, vos compétences, vos souhaits professionnels & Présentation de la mission

4/ 2ème RDV éventuel (ingénieur d'affaires ou responsable d'agence)

5/ Décision sur votre candidature
Envie d'un nouveau challenge CELAD vous attend !

Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) DIRECTEUR DE PROJET IT CRM pour intervenir chez un de nos clients.

Vos principales missions :

Au sein de la Direction du Système d'Information, le/la Directeur de Projet IT CRM assume la responsabilité de la mise en oeuvre du projet CRM. Il/Elle est le garant de l'enjeu stratégique du projet pour l'entreprise, le métier et le système d'information (alignement des processus métiers, urbanisation, intégration de systèmes, migration des données).

*DIRECTION DE PROJET :

· Lors de l'identification des besoins, guide et soutient les opérationnels dans leur prise de décisions stratégiques

· Aide les opérationnels à envisager de nouvelles solutions IT et fait des propositions créatrices de valeur ajoutée

· Est force de proposition concernant la révision des processus métiers

· Garantit la pertinence et l'opportunité du développement du ou des projets

· Est responsable de toutes les décisions importantes

· Valide la recette définitive du ou des projets

*IDENTIFICATION DES BESOINS :

· Écoute attentivement les clients internes/externes, formule et clarifie leurs besoins

· Gère les relations avec toutes les parties prenantes pour garantir que la solution est en ligne avec les exigences métiers

· Propose différentes solutions, en effectuant des analyses contextuelles favorisant des systèmes centrés sur l'utilisateur

· Conseille les opérationnels pour le choix d'une solution appropriée

· Agit comme un défenseur de la solution choisie et s'engage dans sa mise en oeuvre ou son processus de configuration

*PLANIFICATION :

· Évalue avec une démarche critique la rentabilité, les facteurs de risques, les opportunités, les forces et les faiblesses

· Élabore des plans structurés, établit des calendriers et pose des jalons tout en s'assurant de l'optimisation des activités et des ressources

· Gère les demandes de changement

*GESTION DES PRESTATAIRES :
- Garantit que les livrables sont fournis dans les temps, qu'ils satisfont aux normes de qualité et respectent les exigences de conformité

· Gère les non-conformités, fait remonter les problèmes importants, pilote les plans de reprise et modifie les contrats si nécessaire

· Assure le respect du budget

· Entretient de manière active une communication régulière avec les fournisseurs

*COMMUNICATION / ANIMATION :

· Réalise toute action permettant de mener le ou les projets à bonne fin

· Gère et anime la communication auprès des équipes et des différentes instances

· Prépare et pilote la conduite du changement

*GESTION DES RESSOURCES :

· Conduit, optimise et est responsable de l'ensemble des ressources du ou des projets (humains, budget, clientèle, décision finale)

· Est responsable de la gestion financière du ou des projets ainsi que de toutes les exigences définies (qualité, coût, délai)

Environnement technique :

. Progiciels Métiers majeurs : ORACLE CRM, NEON (Casino), OPERA (Hôtels), SIMPHONY (Encaissement), SAP (ERP), PEOPLE SOFT (SIRH)

. API (REST)

. Langages de programmation PL/SQL, Web (HTML, JavaScript, CSS, PHP)

. Systèmes en environnements virtualisés (Windows, Linux), iOS, Android

. SGBD (Oracle, SQL Server), NoSQL (MongoDB), ELK

. Outils d'intégration continue DEVOPS (GitLab, Jenkins)

. MDM (Informatica)

. Technologies ESB (TIBCO) / ETL (BODS) / JMS (KAFKA)

. Technologies conteneurs

Salaire : Négociable

TJM : Négociable

Ces missions sont sur site client, mais vous ferez avant tout partie de la #TeamCELAD donc voici ce qui nous différencie :
- Ambiance conviviale et un staff à votre écoute
- Des événements organisés par l'équipe RH tout au long de l'année (badminton, soirée jeux vidéo/société, bowling, conférence technique)
- Une agence en pleine essor qui ne cesse de grandir et qui a de beaux projets en perspectives dans différents secteurs d'activité (automobile, défense, IOT, santé, voyages de luxe, banque)
- Prime de participation aux résultats de l'entreprise + PEE
- Prime de vacances
- 15 jours de RTT.

Un peu de contexte :

CELAD est une société de conseil et d'ingénierie en informatique de plus de 1500 collaborateurs, fondée à Toulouse en 1990 et comptant plus de 250 clients (grands comptes pour des projets internationaux et start-ups). CELAD compte aujourd'hui 11 agences en France.

Depuis 2012, CELAD Sophia-Antipolis, qui compte près de 150 collaborateurs, intervient autour de 4 spécialisations dans la région des Alpes-Maritimes et de Monaco :
- La Radiofréquence et la Microélectronique
- Les technologies web (full stack, front, back)
- L'expertise support : Sysadmin, DEVOPS, CI-CD
- L'informatique industrielle et embarquée Profil :

Expérience requise dans le domaine ou poste similaire : très forte expérience dans le management de grands projets métiers (secteur de l'hôtellerie de Luxe de préférence), dans la direction de projets complexes avec une large couverture fonctionnelle, et dans l'intégration de systèmes, en particulier dans le domaine du CRM.

Qualités requises :

· Maîtrise de la direction de projets CRM d'envergure

· Très bon relationnel

. Excellent sens de la communication

· Capacité à fédérer et collaborer avec des équipes différentes

· Fort esprit d'analyse et de synthèse

· Force de proposition tant sur le plan technique que pour gérer les situations et dégager des plans d'actions pertinents

· Aptitude à gérer des situations complexes

Langues étrangères : Anglais Niveau courant

Techniques de gestion de projet : Agile/Scrum/Prince2 ou équivalent

Background technologique IT :

. Connaissances en transformation digitale d'entreprise

· Connaissances en architecture fonctionnelle et technique détaillée

· Connaissance des services Cloud

· Connaissances des bonnes pratiques de la sécurité informatique (ANSSI) et du RGPD

· Connaissances des environnements Micro services, API et Webservices

---

Job tags

---

---

Salary