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Location

Templemars, Nord | France

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Job description

1er acteur du bricolage en Europe avec un chiffre d'affaires 2020-2021 de plus de 14 milliards d'Euros, le groupe Kingfisher renforce sa présence en France avec Screwfix, déjà présent sur le web et au Royaume-Uni avec plus de 800 points de vente.
Screwfix est une enseigne destinée principalement aux professionnels de la rénovation, l'amélioration et l'entretien de l'habitat mais s'adresse également aux particuliers.
Au sein d'une enseigne en développement, l'Assistant commercial H/F est rattaché à la Direction des Opérations. Il travaille avec les équipes des comptoirs et l'équipe projet pour accompagner le déploiement de nos services de livraison aux clients.

Les missions :
- Assurer la relation clients par téléphone, chat ou mail,
- Gérer et optimiser une base de données clients
- Organiser la livraison chez les clients avec notre prestataire
- Être l'interlocuteur privilégié des équipes comptoirs pour garantir la fluidité des livraisons
- Analyser la satisfaction de nos clients
- Être force de proposition sur l'amélioration du process et des outils mis en place.
- Assurer les missions de vente : conseiller et prendre les commandes

Rejoins-nous et participe à l'histoire de Screwfix en France ! - Excellence relationnelle, sens de la communication orale et écrite
- Grande aisance avec les outils informatiques
- Rigueur, capacité à s'organiser et à gérer les priorités
- Agilité, autonomie, enthousiasme
- Une connaissance du retail serait un atout.

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Job tags

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Salary