THERMES ET LOISIRS au Forum Dign'Emploi
Location
Provence Alpes Côte d'Azur | France
Job description
En tant que réceptionniste de nuit, vous serez le premier point de contact pour nos clients noctambules, les accueillant chaleureusement et les guidant à travers leur séjour. Vos missions: Accomplir des démarches pour le compte de clients Effectuer le suivi de réservations Effectuer le suivi des commandes, la facturation Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité Assurer la gestion administrative et financière d'une activité Gérer des réclamations et litiges Accueillir, orienter et renseigner un client Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés Informer le client sur l'environnement touristique et culturel Identifier, traiter une demande client Réaliser le service des petits-déjeuners en salle, en chambre Développer et fidéliser la relation client
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Salary
