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Location

Soissons, Aisne | France

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Job description

Notre client est une industrie spécialisée dans la fabrication et commercialisation de résistances électriques blindées destinées à une multitude de marchés : navale, traitement de l&039;air ou de l&039;eau, agro-alimentaire, chimie, chaudronnerie, équipementier automobile, etc.

Pour de petites structures comme pour des grands groupe, notre client sait d&039;adapter et faire preuve de réactivité et efficacité.

Dans le cadre d&039;un remplacement, nous recherchons un(e) : Assistant Commercial et ADV (H/F) - Soissons

Votre mission :

Rattaché à la Direction Générale, l&039;assistante Commerciale et ADV gère toutes les activités administratives liées au processus de vente, depuis la réception de la commande jusqu&039;à la livraison des marchandises.

Commerciale :
- Prendre en charge les demandes de prix courantes, suivi des offres courantes
- Faire l&039;analyse des devis non retenus et tenir le tableau de bord
- Réactualiser périodiquement l&039;ensemble de la tarification et des remises commerciales de nos produits standards
- Établir les tableaux de bord tarifaires par client
- Vérifier les tarifs et conditions commerciales, réaliser les promotions
- Mettre à jour la base de données des tarifs des produits finis standards

Administration des ventes :
- Coordonner les commandes (de la réception à la livraison chez le client)
- Assurer la transmission d&039;information avec la gestion des stocks
- Assurer l&039;interface avec la production sur les délais de livraison
- Analyser les ventes (statistiques de respect des délais... )
- Créer et faire appliquer les procédures de son service
- Mettre à jour la base de données des tarifs transports
- Vérifier la validité des conditions de vente
- Vérifier la commande avec l&039;offre commerciale
- Établir la fiche mère de la commande (commande simple) et saisie informatique
- Adresser l&039;accusé réception de la commande au client
- Créer les nouveaux clients et mise à jour de l&039;existant
- Vérifier le planning journalier des marchandises en partance
- Saisir les bons de livraison pour l&039;expédition
- Saisir étiquettes + bordereau d&039;expédition
- Assurer le suivi documentaire réglementaire des opérations import-export
- Gérer les documents de douane
- Organiser et gérer le transport, livraison et reprise de marchandises
- Assurer le traitement des litiges (établir le dossier de litige, faire le suivi).
- Renseigner les équipes de ventes sur l&039;état des stocks, des commandes clients
- Gestion commerciale de la relation clients (vérification de la validité des conditions d&039;achat).
- Gestion du tableau de bord journalier (Stats, planning transport, portefeuille de commande)
- Réponse aux demandes d&039;informations clients (caractéristiques produits, nouveaux produits, tarifs, disponibilité des produits, etc..)
- Facturation
- Relance client
- Accueil téléphonique

Votre profil :

BAC+2 ou 3 Type BTS/DUT ou Licence Commerciale
Expérience sur un poste similaire : 5 ans minimum

Compétences techniques de base :
- Maîtriser l&039;environnement informatique
- Connaissance de progiciels de gestion intégrée
- Connaissance des modes et réglementation de transport des produits
- Connaissance des réglementations spécifiques du commerce international : Incoterms (description des conditions d&039;achat et de vente auprès des fournisseurs et des clients).
- S&039;adapter aux situations et aux interlocuteurs.
- Communiquer en interne et rendre compte.
- Langue Anglais.

Capacités liées aux valeurs communes de l&039;entreprise :
- Esprit d&039;équipe (enjeux collectifs)
- Savoir déléguer
- Être rigoureux
- Sens des responsabilités
- Conscience Professionnelle : mesure l&039;impact de ses actes sur le travail d&039;autrui et sur le bon fonctionnement de l&039;entreprise.
- Autonomie et Persévérance
- Curiosité professionnelle
- Sens de l&039;observation en termes de qualité
- Promouvoir l&039;image de la société
- Mettre en œuvre les moyens humains et matériels de l&039;entreprise pour atteindre ses objectifs
- Polyvalence

Résultats attendus :
- Satisfaction des clients
- Contribution à l&039;ISO 9001

Conditions d'emploi :

Contrat : CDI
Lieu : Soissons (02)

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Job tags

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Salary