Location
Levallois Perret, Hauts de Seine | France
Job description
PERIMETRE DES PRESTATIONS
Au sein de la Business Intelligence des Opérations Client, vous serez amené à gérer des projets transverses de développement et d'optimisation de reportings détaillés liés aux services clients, à la facturation et au recouvrement B2C et B2B et à produire une analyse et une interprétation détaillée sur les reportings.
Vous serez en lien constant avec les métiers, la MOA et la DSI pour atteindre les objectifs fixés :
* Contribuer à identifier les besoins Business Intelligence de la direction des opérations clients
* Mener des ateliers de définitions des besoins avec les différents métiers
* Travailler en parfaite harmonie avec la BU Data au sein de la DSI pour recueillir les données nécessaires
* Réaliser des études statistiques approfondies, modélisation/prévision du comportement client
* Développer des reporting détaillés pour le pilotage, l'aide à la décision et la prédiction
* Assurer la formation des collaborateurs à l'utilisation des reporting
* Analyser les données disponibles et les indicateurs des reporting
* Effectuer les actions d'évolutions/maintenance des reporting
* Assurer le suivi de la pertinence des données et alerter la BU Data en cas de dysfonctionnements
* Contribuer à la production des reportings ponctuels sur l'opérationnalité au quotidien
* Mettre en place des KPI pour suivre le budget, les coûts
* Mettre en place des outils pour assurer la fiabilité des saisies de données
QUALIFICATIONS ET COMPETENCES ATTENDUES DU PRESTATAIRE
Dans le cadre de l'exécution des Prestations, le Prestataire assure son intervention et son conseil en choisissant librement les moyens qui lui permettront de réaliser la prestation. Au regard de l'absence de ces compétences au sein du personnel employé par le client et des spécificités techniques des prestations, il est particulièrement attendu du Prestataire le savoir-faire suivant :
* Compétences techniques
Tableau; Excel; R; Python; SAP; SQL
* Moyens requis
Profil expert qui a déjà effectué des missions dans le domaine de l'énergie. Très bonne maîtrise de l'outil Tableau, d'Excel, de R, Python.
DUREE
La Prestation devra débuter à partir du 18/03/2024 pour une durée de 6 mois, jusqu'è fin septembre (renouvelable)
LIEU D'EXECUTION
Par principe, les prestations auront lieu sur Site, durant les Horaires Normaux.
En fonction des instructions communiquées par le client, dans des délais convenus, les prestations pourront être réalisées à distance (depuis les locaux du prestataire).
Job tags
Salary
