Location
Contrexéville, 74270 | France
Job description
L'Hôtel Cosmos & SPA, un établissement du
Groupe Partouche, avec ses 83 chambres et suites est un véritable complexe au
coeur des Vosges. Au sein de l'hôtel Cosmos, découvrez un Spa, un restaurant,
un bar et de nombreuses activités aussi bien ludiques que sportives.
L'Hôtel Cosmos recherche un(e)
réceptionniste. Sous la direction de la Responsable Hébergement, vous êtes
l'interlocuteur privilégié de nos clients et le garant de la qualité de leur
séjour.
Mission
Plus
concrètement, vous serez amené(e) à :
- Offrir un
accueil sur mesure et personnalisé à chaque client, et assurer un suivi
jusqu'à leur départ.
- Effectuer
les check-in, check-out, facturations et encaissements.
- Répondre
aux demandes des clients liées à la réception selon les procédures
d'accueil et d'hospitalité définies par l'hôtel.
- Participer
à la commercialisation des prestations de l'hôtel et mettre en avant nos
services auprès des clients.
- Travailler
en étroite collaboration avec les différents services de l'hôtel.
le suivi des informations et demandes particulières concernant les clients
aux services concernés.
- Assurer
le standard téléphonique et prendre des réservations.
Profil
Idéalement issu(e) d'une formation hôtelière de type BTS, vous êtes dynamique, la satisfaction du client est pour
vous une priorité.
Doté(e) d'une excellente présentation, courtois(e) et
aimable, vous êtes une personne souriante.
Vous savez faire preuve de discrétion, être réactif et vous adaptez rapidement
à toute situation.
Vous parlez couramment le français. La maîtrise d'une deuxième langue serait un
plus.
Informations complémentaires
CDD
saisonnier d'avril à octobre.
Avantage
nourriture. Mutuelle entreprise. Horaires sans coupures. Travail le week-end et
la nuit.
Salaire négociable
selon profil à partir de 2000 €/brut mois (39 heures/semaine).
Job tags
Salary
