---

---

Location

Flers, Orne | France

---

Job description

L'agent/agente assure au quotidien la gestion et la relation clientèle de la direction eau et assainissement, la mise en oeuvre des opérations clientèle planifiées, le secrétariat clientèle, tient à jour les documents qualité et environnement.
Assure au quotidien la gestion et la relation clientèle

Assure la mise en oeuvre des opérations clientèle planifiées

Assure le secrétariat clientèle

Effectue diverses tâches administratives pour la direction eau et assainissement

Assure le remplacement de l'agent d'accueil du pôle clientèle en cas d'absence Formation en secrétariat et comptabilité

Avoir des connaissances en matière de gestion budgétaire et comptable nécessaires à la réalisation des missions

Maîtriser les principaux outils bureautiques

Maîtriser les procédures informatiques et connaître les logiciels de gestion clientèle, de gestion financière et du Trésor Public

Connaître le fonctionnement des collectivités territoriales et des partenaires institutionnels

Savoir suivre et respecter les consignes et les plannings

Savoir organiser son travail

Savoir mettre en oeuvre les techniques de communication orale et écrite Savoir rendre compte

Savoir respecter les règles d'hygiène et de sécurité

Etre autonome et réactif Disposer d'un bon relationnel Etre rigoureux/se

Savoir travailler en équipe et disposer de facilités de communication Avoir le sens du service public et en partager les valeurs

Faire preuve de discrétion et respecter la confidentialité des situations et des informations Être polyvalent

Savoir faire preuve d'esprit d'initiative

Disposer d'aptitudes relationnelles pour travailler au contact du public

---

Job tags

---

---

Salary