Location
Paris 17e | France
Job description
Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE LA DEFENSE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique VIP Windows/Mac Os Paris (H/F)
Vous serez rattaché(e) directement au responsable de service, vous devrez assurer le support aux utilisateurs VIP ainsi que le suivi de leur ticket jusqu’à la clôture.
Vous devrez faire l’interface avec les différents groupes supports internes (poste de travail, réseau, etc) pour faire avancer les sollicitations.
Les VIPs sont les membres de Comex + leur secrétariat (~25 utilisateurs VIP).
En plus du support utilisateur, vous devrez s’assurer du bon fonctionnement des salles de réunion utilisées par ces utilisateurs.
Environnement bureautique à maitriser (Office 365, Teams, Outlook, Mac) ainsi que du débug pour des problèmes rencontrés en salle de réunion (dysfonctionnement caméra, partage de fichier en présentation…
Très bonne connaissance de Mac et IOS.
Profil attendu : Candidat(e) avec une expérience solide en support VIP, curieux(se) et autonome, la personne devra prendre le lead sur son activité et reportera directement au client.
Un profil techniquement très expérimenté mais qui sait également coordonner et relancer les équipes supports (équipe poste de travail, réseau, etc) pour débloquer les situations :Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Job tags
Salary
35k € a 37k €/an