Pôle Emploi
Location
Limonest, Rhône | France
Job description
Description du poste : Êtes-vous prêt(e) à relever le défi en tant que Service d'Assistance Téléphonique au sein d'un établissement dynamique et engagé ? Nous cherchons une personne dévouée à fournir un soutien et une écoute de qualité à nos clients via téléphone, dans le respect de nos horaires élargis. - Fournir une assistance téléphonique à nos clients en respectant les plages horaires - Travailler dans un rythme rotatif (Plage horaire entre 7h et 22h45), un jour un week-end sur deux - Assurer un service client optimal en toutes circonstances - Se conformer scrupuleusement aux règles et réglementations de l'établissement - Contribuer activement à l'amélioration continue du service proposé. Une formation de plusieurs semaines prend place à votre arrivée dans l'entreprise. Description du profil : Formation et expérience Profil attendu : Nous cherchons une personne dynamique, avec une excellente qualité d'écoute et de communication, prête à offrir un service d'assistance téléphonique irréprochable, quel que soit son niveau d'expérience. - Bonnes qualités de communication, écrites et orales - Capacité à travailler en horaires décalés, y compris les week-ends - Fort sens du service client et du dévouement - Capacité à résoudre rapidement les problèmes - Capacité à travailler sous pression et à gérer les situations stressantes
Alp'Emploi Lyon recherche pour l'un de ses clients, un Téléconseiller (h/f) avec un niveau d'anglais B2. Lieu : Limonest (Desservi par les transports en commun). Horaires : 35h/semaine. Plage horaires: 7h-22h45 Salaire : 1820 euros brut + un 13è mois et demi calculé au prorata de la présence dans l'entreprise, ainsi que des majorations pour les heures de nuit, les jours fériés et les dimanches travaillés. +Mutuelle d'entreprise +Tickets restaurant +...Job tags
Salary
1 820 €
