Manpower
Location
Verlinghem, Nord | France
Job description
Manpower LILLE BAM TELESERVICES recherche pour son client, un acteur du secteur de la sécurité et du gardiennage, un Hotliner téléservices (H/F) Au sein de la Hotline Clients, vous accompagnez par téléphone nos Abonnés pour assurer le bon fonctionnement de leur système d'alarme :· Analyse des problèmes techniques et résolution d'incidents dans le but de maintenir l'efficacité du système d'alarme, · Aide et conseils nécessaires pour optimiser l'utilisation des systèmes d'alarme · Suivi et mise à jour des demandes sur l'outil support. Les prérequis sont les suivants : - Intérêt pour notre poste et la relation client - Curiosité technique - Savoir être, aisance téléphonique, dynamisme, élocution claire et discours de bon niveau requis - Connaissances techniques et informatiques - Service ouvert du lundi au dimanche : 8h -19h30, y compris les jours fériés 1 samedi sur 2 travaillé, 1 dimanche sur 3. - Planning variable sur une base de 35h, communiqué 8 semaines à l'avance avec 5 jours travaillés par semaine. Possibilité de réaliser des heures supplémentaires majorées. Salaire annuel brut sur 13 mois (1870€ bruts mensuels) + Dimanche et jours fériés majorés à 35 % + Tickets Restaurant Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : 11-03-2024 Durée : 2 mois renouvelable
Job tags
Salary
1 845 €
