KEOLIS limited
Location
Argenteuil | France
Job description
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Filiale: IDF - Keolis Contrôle et Humanisation
Type de contrat: CDI
Keolis est un des leaders mondiaux de la mobilité partagée et le partenaire privilégié des Autorités Organisatrices de Mobilité. En 2022, le Groupe a connu une croissance significative avec un chiffre d’affaires de 6,7 milliards d’euros. Présent dans 13 pays, nos 68 000 collaborateurs œuvrent chaque jour à la proposition d’une alternative crédible à la voiture individuelle et ainsi à l’accélération de la transition écologique.
Ensemble, nous co-construisons des solutions de transport en commun sûres, performantes et durables. Notre ambition est d’imaginer et de déployer ces mobilités au service de chaque territoire, pour une meilleure qualité de vie de tous et de chacun.
Keolis Contrôle et Humanisation, filiale du groupe Keolis en Ile-de-France, facilite la mobilité des usagers des transports en commun qui empruntent les réseaux Keolis, en luttant contre la fraude et en assurant un voyage toujours plus sûr et plus agréable.
Notre activité repose sur le contrôle des titres de transport, le recouvrement des amendes, la prévention des actes de délinquance et l'amélioration de la sécurité des biens et des personnes.
Nous employons des médiateurs sociaux, des contrôleurs et des agents de recouvrement qui interviennent sur les réseaux de transport Keolis des départements de Seine-et-Marne, de l’Essonne, de Seine-Saint-Denis, du Val-de-Marne et du Val-d’Oise.
L'assistant Administratif(ve) est garant du recouvrement sur le périmètre de la base opérationnelle Ouest, du reporting associé et assurera des tâches administratives et RH.
Voici les missions qui lui seront confées:
Accueil physique et téléphonique des clients
Suivi et traitements des réclamations clients
Saisie et suivi des PV
Encaissement des amendes
Envoi et suivi des relances clients
Suivi des demandes de remboursement
Archivage des documents et PV
ADMINISTRATION ET RH DE PROXIMITE
Suivi et traitement du courrier
Demandes d’agrément et d’assermentation
Rédaction de courriers administratifs
Rédaction des contrats des nouveaux embauchés
Déclaration URSSAF des nouveaux embauchés
Demande de vérification du TS à la préfecture avant embauche d’un ressortissant étranger
Recevoir le nouvel embauché pour la remise des documents à l’embauche et signature du contrat
Envoi du bulletin d’affiliation à la mutuelle
Soutien administratif au responsable RH (courriers, convocations…)
Transmission d'informations ascendantes, transversales et descendantes auprès de la Direction et des différents collaborateurs échange permanent avec le service paie
Contrôle des BS avant finalisation de la paie
Remplir différents tableaux pour la paie (prime accessibilité, prime PV…)
Assurer les commandes de fournitures, matériel ou consommables de la Base Opérationnelle Ouest
Faire le suivi des arrêts maladie ou AT (réception du document, le scanner puis le mettre dans la ZE pour le suivi de la paie
Faire la déclaration des AT dans ACCILINE et alimenter le fichier lors de la réception des prolongations d’AT. Avertir par mail Muriel Gana ainsi que la direction.
Prendre les RDV à la médecine du travail (Ostra, Efficience, ACMS)
Répondre aux appels téléphoniques des salariés
Vous avez de l'experience dans le domaine de la gestion administrative et etes organisé(e) et rigueureux(se) dans l’exécution des tâches confiées. Vous êtes egalement dynamisque et réactive.
Vous maitrisez les outils informatiques (Excel, Word …)
Information complémentaire
Toute personne postulant sur ce poste pourra faire l’objet d’une enquête administrative, conformément au décret n° 2017-757 du 03 mai 2017 relatif aux enquêtes administratives prévues par l’article L. 114-2 du code de la sécurité intérieure concernant les affectations et les recrutements dans certaines entreprises de transport.
#J-18808-LjbffrJob tags
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