Location
Rives, Isère | France
Job description
Nous recherchons pour notre client, un Business Analyst IT H/F. Directement rattaché au responsable informatique, vous assurez les tâches suivantes :
Les principales missions du rôle de Business Analyst IT portent sur deux axes que sont la gestion opérationnelle quotidienne (Run) de l'ERP et la gestion des évolutions mineures et majeures (Build).
En ce qui concerne le « Run », les attendus du rôle :
- Apporter tout le support nécessaire aux Key Users lors de la résolution d'incident afin de fluidifier les opérations sur le terrain.
- Résoudre les incidents complexes, les dysfonctionnements de son périmètre. Il assure le lien entre les différents métier et l'éditeur du logiciel lorsque de l'expertise est nécessaire.
- Participer à la constitution et à la mise à niveau d'un réseau de Key users local.
Pour la partie « Build »
En tant qu'interface entre les directions opérationnelles et le Système d'Information, le Business Analyst pourra conduire des projets d'amélioration.
- Recueillir les besoins Métier.
- Analyser, définir les gains et prioriser les besoins métier.
- Réaliser les spécifications fonctionnelles en fonction des processus métier existants et cibles.
- Participer à la rédaction des spécifications techniques.
- Assurer la qualité fonctionnelle du logiciel livré par l'équipe de développement qui peut être interne ou externe.
- Assurer la qualité de la recette par le métier de toutes les améliorations à mettre en oeuvre.
- Organiser et participer aux recettes (tests).
- Organiser et participer aux sessions de formation avec les Key users.
- Organiser et participer à la rédaction des procédures fonctionnelles ayant pour objectif d'alimenter la plateforme d'E-learning.
- Proposer proactivement des améliorations de processus à mettre en oeuvre dans les logiciels.
- Aider les Key users à valoriser les bénéfices des demandes de changement. Connaissances générales
- Anglais : Un équivalent de 750 au TOEIC est le niveau cible.
Connaissances
Forte appétence pour les processus industriels et connaissance des processus MRO
Forte capacité d'analyse et de synthèse
Fortes capacités rédactionnelles
Une expérience dans la mise en place d'ERP et ou d'un PLM est un plus significatif.
Des connaissances approfondies ou une expérience en méthodologie de gestion de projet sont requises
La rémunération brute sans IFM et indemnités de congé payé est €2016 / mois
Job tags
Salary
2 016 € a 2 439 €
