Location
Levallois Perret, Hauts de Seine | France
Job description
ANAFAGC est une association de gestion et de comptabilité (AGC). Inscrite au tableau de l'Ordre des experts-comptables, elle s'adresse à toutes les professions libérales et notamment à la profession avocat et à tous les cabinets, quels que soient leur mode d'exercice et leur régime fiscal (IR ou IS).
Avec une gouvernance d'avocats au sein de laquelle sont associés le Conseil national des barreaux, le Barreau de Paris et la Conférence des Bâtonniers, l'association compte aujourd'hui plus de 23 000 clients-adhérents (avocats, professeurs de droit) pour 200 collaborateurs et 8 experts-comptables.
Si pour vous, satisfaire un client exigeant est un réel défi, rejoignez-nous et intégrer une équipe engagée et experte dans son domaine.
Venez faire partie de l'aventure en intégrant une entreprise à taille humaine de plus de 220 collaborateurs, en pleine transformation.
Vous avez pour mission la prise en charge des relations avec nos adhérents, le traitement de tous les flux entrants et sortants concernant la gestion de la prise en charge de nos prestations. Vous contribuez au bon fonctionnement de nos applications métier au niveau opérationnel.
Missions principales :
- Relations avec les clients-adhérents : gestion des demandes mails, renseigner les adhérents sur les prestations, assurer l'accueil téléphonique et physique.
- Relations avec les différents bureaux et service de production : gestion de l'attribution des nouveaux dossiers et devis, rédaction de mails et courriers, gestion électronique des documents, organisation des réunions et des formations du service.
- Fonctionnement applications métier : création, modification et résiliations des prestations, mise en place de statistiques, validation des dossiers.
- Gestion de la facturation des prestations.
Afin de vous intégrer au mieux, vous bénéficierez de formations destinées à vous familiariser à notre méthodologie de travail et à l'ensemble de nos outils.
Poste en CDD de 6 mois transformable en CDI Vous êtes dynamique, rigoureux, force de proposition et avez une appétence forte pour la relation client. Vous disposez en plus d'une bonne expression écrite et orale.
Maîtrise du Pack Office indispensable.
Vous êtes idéalement titulaire d'un BTS Assistant manager ou d'une licence AES.
Rejoignez une entreprise dynamique et performante, à l'esprit d'équipe et ayant un grand sens du client. Vous travaillerez au sein d'une association structurée, qui vous apportera le support à votre intégration, évolution et développement personnel.
Job tags
Salary
28k € a 32k €/an
