Crit
Location
Valence, Drôme | France
Job description
Prêt à embarquer dans une carrière passionnante au coeur du transport ferroviaire Rejoignez notre équipe en tant qu'Agent d'escale ferroviaire et devenez le maillon essentiel de notre réseau en assurant un service impeccable et une expérience voyageur exceptionnelle ! Rejoignez-nous en tant qu'Agent d'escale ferroviaire pour notre client spécialisé dans ce domaine, et contribuez à faire voyager nos passagers avec confort, sécurité et ponctualité Vos missions principales : - Vous exercerez une double mission de préparation des trains et de relation client. Vous serez ainsi le garant de la sécurité, de la régularité des trains et de la qualité du service auprès des voyageurs. Vos principales activités seront : Préparation des trains : - La manœuvre des trains de voyageurs avec notamment la mise à quai des rames voyageurs - Les visites des rames à l'arrivée ; - La réalisation du bouclage des ressources rames pour permettre la réalisation du plan de transport, la réalisation du suivi des retards des circulations au départ. Relation client : - Le conseil, la valorisation et la prescription des différents produits et services TER et contribuer à la fidélisation de la clientèle ; - La gestion et maintenances des automates ; - La gestion des « situations perturbées ». Vous assurerez : - La réalisation de tours de gare pour s'assurer de la conformité des appareils (tableau d'affichage, composteur, horloge, ascenseurs...) ; - La prise en charge des personnes en situation de handicap. Horaires décalés : 2x8 avec samedis, dimanches et jours fériés 2 mois de formation à Rennes ou Nanterre Programmation : - Du lundi au vendredi - Les week-ends - Travail les jours fériés Nous vous offrons un environnement où la réactivité, l'autonomie, l'aisance relationnelle, la rigueur et l'organisation sont les clés du succès. Une fois votre profil retenu, vous serez invité(e) à passer une visite PSY, disponible à Paris ou Lyon, ainsi qu'une visite médicale. Si ces étapes sont validées, vous serez intégré(e) à notre formation, une opportunité rémunérée sur une durée de 2 mois à Rennes ou Nanterre. Participation aux frais liés au logement à hauteur de 102EUR par jour de formation, remboursables sur présentation de justificatifs de paiement.
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