logo

JobNob

Your Career. Our Passion.

Assistant / Assistante de régulation médicale


CENTRE HOSPITALIER VALENCE


Location

Valence, Drôme | France


Job description

Premier maillon de la chaine des secours pré-hospitaliers, l'ARM assure la réception, l'orientation et le suivi des appels du centre 15 ou par l'interconnexion avec le CODIS, en collaboration avec le médecin régulateur. 1/ Prise d'appels - accueil, écoute et analyse de chaque appel, réponse sans délai, identification de chaque appelant, localisation précise de l'appel, hiérarchisation des appels par un interrogatoire bref précis et dirigé, si urgence mise en œuvre de décisions réflexes selon les procédures établies puis transmission de l'appel au médecin régulateur, prise en charge correcte de la personne 2/ Envoi des moyens - en accord avec le médecin régulateur adresse les moyens adaptés sur les lieux : SMUR, médecins, sapeurs-pompiers, ambulances privées, s'assure du suivi des interventions : recueil des bilans et transmissions au médecin régulateur Exigences du poste : - Travailler en 12 heures de jour et de nuit, faire preuve de disponibilité, travailler en collaboration avec le SMUR. - Mettre à jour ses connaissances par le biais de la formation continue, participer aux formations institutionnelles obligatoires (incendie, AFGSU ). - S'impliquer dans l'acquisition des connaissances et des compétences spécifiques du service ******* LE DIPLÔME D'ASSISTANT(E) DE RÉGULATION MÉDICALE EST OBLIGATOIRE *******

Profil recherché

Experience : Débutant accepté
Compétences :
Techniques de vente par téléphone.
Conseiller, accompagner une personne.
Développer et fidéliser la relation client.


Job tags

Emploi en CDDTravail de nuit


Salary

All rights reserved