Location
Vaucluse (84) | France
Job description
Il s'agira pour les candidats retenus, d'occuper le poste de conseiller en séjour dans l'un des offices de tourisme du département de Vaucluse.
Pour postuler, c’est très simple :
- Les candidats peuvent visualiser les offres sur notre site
- Et se
rendre sur pour candidater en ligne. Il est important de bien sélectionner les offres choisies (il est possible de postuler à plusieurs offres simultanément)
Exemples de missions variables selon les structures :
Descriptif poste et missions
- Accueil et renseignement du public dans le respect de la norme Qualité en vigueur
- Renseignements en vis-à-vis, par téléphone, courrier, e-mail sur la Ville et la Région
- Vente de prestations touristiques et de services
- Promotion des prestataires partenaires et de la destination
- Relevés statistiques
Ponctuellement
- Traductions selon les besoins du service
- Conception, rédaction et /ou vérification de textes, dossiers pratiques et thématiques destinés au public ou à usage interne.
- Peut être amené à effectuer des guidages si titulaire de la carte de guide-conférencier
- Peut-être amené à se déplacer en représentation (salons, animations, manifestations)
Spécificités en vis-à-vis
- Gestion et diffusion des informations touristiques et pratiques réceptionnées
quotidiennement
- Mise à jour des informations et réapprovisionnement du libre-service (stock documentations partenaires, évènementiel)
Spécificités à distance - en back-office
- Hotline pour les clients ayant acheté des prestations à distance
- Constitution du fichier des demandeurs d’information au niveau national et international
- Traitement des données clients et animation du fichier (newsletters, mailings, e-mailings…) dans le respect de la réglementation imposée par la Cnil et le RGPD
- Affranchissement et expédition du courrier touristique
BAC+2 Anglais + 1 autre langue étrangère (suivant les structures, Allemand, Italien, Espagnol, Néerlandais) Pour postuler, c’est très simple : - Les candidats peuvent visualiser les offres sur notre site - Et se rendre sur pour candidater en ligne. Il est important de bien sélectionner les offres choisies (il est possible de postuler à plusieurs offres simultanément)
Job tags
Salary
