Location
Verlinghem, Nord | France
Job description
L'entreprise
Manpower LILLE BAM TELESERVICES recherche pour son client, un acteur du secteur de la sécurité et du gardiennage, un Téléconseiller (H/F)
Les missions
Au sein du Service Clients, vous accompagnez par téléphone nos Abonnés et prenez en charge les missions suivantes :
- Gestion des appels et des demandes de nos abonnés dans le respect de nos procédures et de notre charte de Qualité
- Proposition de services complémentaires adaptés
- Fidélisation de notre clientèle
Le profil
Vous êtes
- A l’aise au téléphone, vous appréciez renseigner et satisfaire votre client.
- Vous êtes dynamique, à l’écoute et vous maîtrisez la relation client à distance.
- La gestion de l'outil informatique est un plus.
N’hésitez plus, rejoignez nos équipes et participez à notre succès ! Service ouvert du lundi au vendredi de 8h à 19h30 et le samedi de 8h à 18h
- Planning variable sur une base de 35h, communiqué 8 semaines à l’avance avec 5 jours travaillés par semaine. Possibilité de réaliser des heures supplémentaires majorées.
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Job tags
Salary
