Walters People France
Location
Saint Priest, Rhône | France
Job description
Nous recherchons pour notre client, un acteur du secteur agroalimentaire, un(e) « Assistant ADV spécialité Litiges » H/F. Nous vous proposons un poste en intérim pour une durée de 2 mois minimum et renouvelables, ainsi qu'un démarrage immédiat. La rémunération sera calculée selon profil, entre 2000 et 2250€ brut par an sur 35H/semaine. Le poste est basé à Saint-Priest (69) accessible en véhicule et TCL. Rattaché(e) au Responsable ADV, vous devez collecter et traiter l'ensemble des réclamations prix et quantités des clients professionnels (de la grande distribution). A ce titre, vos missions principales sont les suivantes : * Collecter les réclamations via les différents services, * Analyser les informations et compléter les tableaux de suivi, * Identifier les causes des réclamations et les faire remonter aux ADV, * Faire l'interface entre les différents services internes en lien avec le litige, * Contacter les clients par téléphone et mail * Assurer le suivi du litige jusqu'à sa résolution complète, contestation, relance, établissement d'avoir Vous bénéficiez d'une expérience de minimum 2 ans sur un poste similaire dans l'administration des ventes ou posséder de l'expérience avec des clients de la grande distribution ? Ce poste est fait pour vous ! Niveau Requis : Bac+2 en assistanat et relation client Compétences attendues : * Vous possédez un bon relationnel et être à l'aise au téléphone * Vous avez une bonne maitrise des outils informatiques / des ERP en général * Vous êtes autonome, impliqué(e) et dynamique * Vous êtes rigoureux(se), efficace et réactif, * Vous avez de l'expérience avec le secteur de la grande distribution Avez-vous déjà pensé à devenir consultant(e) en recrutement ? Deux fois Great Place to Work, Walters People a reçu 5 étoiles dans le classement des Meilleurs Cabinets de Recrutement du journal Les Echos (catégories: Travail Temporaire et Managers et Spécialistes). Nous avons de nombreuses opportunités à pourvoir dans nos équipes, n'hésitez plus, rejoignez-nous
Nous recherchons un(e) « Assistant ADV Spécialité Litiges » H/F pour une société du secteur industriel. Ce poste est basé sur Saint Priest (69) accessible en véhicule et transport en commun.Job tags
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