Réceptionniste Polyvalent
Airelles Saint Tropez Château de la Messardière
Location
Saint Tropez, Var | France
Job description
DESCRIPTIF DE L'OFFRE
En relation avec l'ensemble des autres services du Palace, le/la Réceptionniste Polyvalent(e) dépend de la Cheffe de Réception et de la Direction de l'hôtel.
Il/Elle renseigne, conseille, assure le bien-être et la satisfaction du client tout au long de son séjour.
Vos missions principales : - Accueillir les clients au Salon Messardière et au Château de la Messardière
- Gérer les navettes clients entre le salon et le Château avec le département des Chasseurs / Voituriers / Navettistes
- Traiter et répondre aux mails
- Procéder aux Check-in et Check-out des clients
- Gérer les appels téléphoniques et la transmission des messages
- Connaître l'hôtel et la clientèle (ses habitudes)
- Connaître les logiciels Mews et Concierge Organiser
- Réaliser les réservations (restaurants, fleurs, …)
- Répondre aux demandes des clients
PROFIL RECHERCHÉ Vous avez une expérience précédente dans un établissement 5 étoiles / Palace.
Vous parlez couramment anglais, une autre langue étrangère sera la bienvenue.
Vous êtes organisé et observateur, avez le sens du détail et de la discrétion, rejoignez-nous !
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Salary