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Location

Saint Tropez, Var | France

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Job description

DESCRIPTIF DE L'OFFRE

En relation avec l'ensemble des autres services du Palace, le/la Réceptionniste Polyvalent(e) dépend de la Cheffe de Réception et de la Direction de l'hôtel.
Il/Elle renseigne, conseille, assure le bien-être et la satisfaction du client tout au long de son séjour.

Vos missions principales :

• Accueillir les clients au Salon Messardière et au Château de la Messardière
• Gérer les navettes clients entre le salon et le Château avec le département des Chasseurs / Voituriers / Navettistes
• Traiter et répondre aux mails
• Procéder aux Check-in et Check-out des clients
• Gérer les appels téléphoniques et la transmission des messages
• Connaître l'hôtel et la clientèle (ses habitudes)
• Connaître les logiciels Mews et Concierge Organiser
• Réaliser les réservations (restaurants, fleurs, …)
• Répondre aux demandes des clients

PROFIL RECHERCHÉ

Vous avez une expérience précédente dans un établissement 5 étoiles / Palace.
Vous parlez couramment anglais, une autre langue étrangère sera la bienvenue.
Vous êtes organisé et observateur, avez le sens du détail et de la discrétion, rejoignez-nous !

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Job tags

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Salary