Conseiller Technique au Pôle Social Logement H/F
Location
Rosny sous Bois, 93110 | France
Job description
CAF DE LA SEINE-SAINT-DENIS
La Caf de la Seine-Saint-Denis est un organisme de taille importante qui remplit ses missions de Service Public en faveur de 385 000 allocataires avec l'appui de près de 1000 salariés dans un département de 1, 6 millions d'habitants.
La Caf de la Seine-Saint-Denis recherche un(e) conseiller(ère) technique en prestations familiales pour intégrer le pôle social logement sur le site de Rosny-Sous-Bois - niveau 5A.
Le Pôle Social Logement (PSL) est un service composé de 24 agents, dont un manager et 2 conseillers techniques d'ores et déjà en poste.
Ce service a en charge les dossiers en lien avec la problématique logement :
- Gestion des impayés de loyer, des protocoles de cohésion sociale, estimation des évaluations de rappel APL,
- Gestion du Fond Solidarité Logement,
- Campagne loyer,
- Représentation à la Ccapex
- Gestion de l'Habitat indigne, de la non-décence et du surpeuplement,
- Gestion des aides financières individuelles et des aides au temps libre,
Le PSL a au coeur de ses missions la qualité de service rendue aux allocataires, mais également l'importance de relations partenariales de qualité.
Description du poste
En tant que Conseiller technique H/F, vos missions seraient les suivantes :
- Assurer l'appui au métier des gestionnaires conseils et référents techniques, - réaliser des actions de supervision,
- Animer des actions collectives et individuelles d'amélioration de la qualité (ateliers, actions d'accompagnement sur poste, point qualité hebdomadaire),
- Analyser les rejets de son équipe pour alerter sur les difficultés rencontrées et proposer des actions d'amélioration,
- Assurer, si besoin, un rôle de référent départemental en partenariat externe et inter-services,
- Vérifier le bien-fondé des paiements et/ou des indus supérieurs aux délégations, - participer à la production et à la veille technique,
- Suppléer le manager en cas d'absence (statistiques, planning, consignes, suivi des corbeilles),
- Participer à l'élaboration et à l'animation des formations internes,
- Paramétrer les aides financières individuelles et les aides au temps libre,
- Réaliser les paiements dans les logiciels sias afi/sias atl/sias afc,
- Planifier les chaînes de paiement (afi et atl),
- Assurer le lien avec le manager, le service Bsai, le Centre de Ressources IDF et le pilote du processus gérer les aides financières individuelles.
Profil recherché
Vos compétences
les compétences attendues :
- Bonne connaissance du processus PM22 "gérer les aides du règlement intérieur de l'action sociale",
- Capacité d'analyse et de synthèse,
- Capacités relationnelles et d'animation de réunion,
- Capacité à travailler en équipe,
- Aptitude au travail collaboratif,
- Connaissance des prestations familiales serait appréciée.
Informations complémentaires
Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.
Contact
Cette offre vous intéresse, postulez avant le 10 mars 2024, à partir du lien suivant :
Les avantages liés au poste
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !
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Salary
