Location
Châteauroux, Indre | France
Job description
Au coeur de la Vallée Noire, LDT Transports et Voyages est une entreprise familiale en forte croissance, implantée sur 3 départements limitrophes, elle emploie plus de 200 personnes essentiellement dans le transport de voyageurs.
Certifiée Qualité ISO 9001 et labellisée Environnement Objectif CO2, animée de fortes valeurs, l'entreprise continue son développement humain et matériel avec notamment un nouveau siège social, esthétique et fonctionnel sur le site de La Châtre.
Polyvalence, curiosité et investissement sont des qualités indispensables pour cette entreprise dynamique et performante.
Vous vous demandez quel rôle joue un Agent de Voyage (F/H) au sein de LDT Transports et Voyages, entreprise aux valeurs familiales située au coeur de la France ?
Suivez-nous et laissez-vous transporter à la découverte de ce poste. Attention soyez prêt à vivre une expérience professionnelle riche où votre force de proposition ainsi que votre sens du relationnel sont des atouts décisifs pour accomplir avec succès vos missions !
Pourquoi ont-ils besoin de vous ?
LDT Transports et Voyages, PME régionale dans le domaine de l'exploitation de services de transports scolaires et de voyageurs interurbains et urbains, recherche activement son ou sa prochain(e) Agent de voyage au sein des Voyages de Micheline, pour continuer son développement au sein du siège social de La Châtre.
- LDT Transports et Voyages s'engage à fournir le meilleur service possible à tous ses voyageurs.
- Les missions de l'agent de voyage se concentrent sur deux aspects principaux : le volet commercial, qui implique la fourniture d'informations aux clients et le suivi de leurs dossiers, et le volet technique, qui comprend la production des brochures pour les voyagistes G.I.R et T.O.
Votre avenir professionnel commence ici :
Vos principales missions seront :
Commercial
- Accueil téléphonique et physique des clients
- Renseignements et vente à la clientèle individuelle de notre brochure G.I.R et/ou nos partenaires Tours Opérateurs
- Suivi de la clientèle (envoi des contrats, encaissement des acomptes, envoi du carnet de voyage, encaissement du solde, recettes voyages).
Technique
- Production Brochure G.I.R. (Groupement Individuel Regroupé) :
- Saisie des programmes pour envoi client
- Tenir à jour la rooming list (liste des réservations), le plan de car, les lieux de prise en charge
- Editer les documents pour le dossier conducteur (fiche de ramassage, plan de car, rooming list)
- Production T.O. (Tours Opérateurs) :
- Recherche de prestations à la carte et/ou de package
- Saisie des devis individuels
- Gérer les réservations de différentes prestations et/ou de package
- Réservation de billet d'avion
- Réalisation et envoi du carnet de voyage client
- Suivi technique et suivi commercial du dossier individuel
- Suivi du dossier assurance / voyage Pourquoi pas vous ?
Aujourd'hui, vous êtes à la recherche de nouvelles opportunités professionnelles stimulantes, vous aspirez à rejoindre une entreprise qui saura vous inspirer et favoriser votre progression. Vous possédez une expérience notable sur un poste équivalent et des connaissances dans le domaine du transport de voyageurs. Fort de vos compétences et de votre excellent sens relationnel, nous sommes convaincus que vous saurez faire la différence !
Le petit plus à votre candidature : vous maîtrisez le logiciel ABC Tourisme !
Enfin, on vous décrit comme quelqu'un :
- De rigoureux,
- Qui possède le sens du service client,
- Qui s'adapte facilement,
- Avec l'esprit d'équipe.
Job tags
Salary
