Chargé de clientèle CDD (H/F)
Location
Haute Garonne (31) | France
Job description
Mission:
La SEMECCEL, exploitant de la Cité de l’espace et de l’Envol des Pionniers recrute un Chargé de Clientèle (H/F) en CDD au sein de son service Ventes. Vous établissez les propositions commerciales et saisissez les contrats pour les groupes tourismes et scolaire. Vous participez au développement commercial des prestations proposées sur les 2 sites.
- Gestion des demandes de réservation entrante (via le téléphone ou par mail)
- Etablir les propositions commerciales (produits seuls ou séjours packagés), saisir les contrats et conclure les ventes
- Effectuer les vérifications et relances des dossiers de groupes Scolaires, Tourisme, Affaires avec ou sans hébergement
- Gérer la mise à jour du fichier informatique clients et prospects (CRM)
- Assurer des opérations de télémarketing : prospection téléphonique (appels sortants), identification des besoins et détection des projets de visite ou d’organisation de manifestations
- Assurer la promotion de la Cité de l’espace et de l’Envol des Pionniers lors de salons et divers évènements commerciaux (animations et promotions des ventes).
- Coordonner la logistique des différents types de visite en lien avec les différents services internes ou prestataires
Profil recherché:
VOTRE PROFIL :
- BTS Ventes, Tourisme ou équivalent
- Une expérience professionnelle dans une agence de voyages ou une centrale de réservation serait un plus
- Niveau B2 en espagnol et/ou anglais exigé
- Connaissances Informatique (Pack Office – CRM)
VOS COMPETENCES :
- Compétences commerciales et capacité à développer un argumentaire
- de vente
- Rigoureux(se) et Organisé(e)
- Autonomie, prise d’initiative
- Dynamique, goût pour le challenge
- Esprit d’équipe, sens de l’écoute et du service
INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES :
- 1 CDD temps plein dès que possible jusqu'au 30/06/24
- Poste nécessitant une présence lors des événements groupes, en journée, en soirée, le week-end et jour férié.
POURQUOI NOUS REJOINDRE :
- Environnement de travail enthousiasmant dans un décor exceptionnel et atypique
- Entreprise avec de nombreux métiers différents, source d’enrichissement et de convivialité, ouverte à la diversité culturelle, générationnelle, etc.
- Avantages sociaux : mutuelle, intéressement, ticket restaurant, home office, aide aux transports, CSE avec des réductions et offres privilégiées
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Salary
