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Location

Canton de Limonest | France

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Job description

Êtes-vous prêt(e) à relever le défi en tant que Service d'Assistance Téléphonique au sein d'un établissement dynamique et engagé ?
Nous cherchons une personne dévouée à fournir un soutien et une écoute de qualité à nos clients via téléphone, dans le respect de nos horaires élargis.
• Fournir une assistance téléphonique à nos clients en respectant les plages horaires
• Travailler dans un rythme rotatif (Plage horaire entre 7h et 22h45), un jour un week-end sur deux

• Assurer un service client optimal en toutes circonstances
• Se conformer scrupuleusement aux règles et réglementations de l'établissement
• Contribuer activement à l'amélioration continue du service proposé.

Une formation de plusieurs semaines prend place à votre arrivée dans l'entreprise.

Profil recherché

Formation et expérience
Profil attendu : Nous cherchons une personne dynamique, avec une excellente qualité d'écoute et de communication, prête à offrir un service d'assistance téléphonique irréprochable, quel que soit son niveau d'expérience.

• Bonnes qualités de communication, écrites et orales
• Capacité à travailler en horaires décalés, y compris les week-ends
• Fort sens du service client et du dévouement
• Capacité à résoudre rapidement les problèmes
• Capacité à travailler sous pression et à gérer les situations stressantes

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Job tags

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Salary