Harry Hope
Location
Vaucluse (84) | France
Job description
Mission: Notre client, éditeur de logiciel est actuellement à la recherche d'un Technicien support applicatif pour étouffer son service support Vos principales missions seront . 1- Assistance technique: o Niveau 1 : gestion des demandes clients dans l'outil de ticketing; prise en charge des demandes, analyse, intervention à distance o Participation à l'amélioration de nos offres auprès des clients o Faire remonter toutes les informations utiles concernant les besoins des clients (formations, modules c 2- Intervention technique : o Installation et mise à jour des applications chez les clients, sur site ou à distance o Réalisation des test nécessaires pour s'assurer du bon fonctionnement des applications mises en place Des déplacements sur l'ensemble du territoire national sont à prévoir Profil recherché: Tu as une première expérience réussie sur un poste similaire (notamment sur du support ERP) et répond aux points précédemment évoqués. Tu souhaites intégrer une belle équipe avec des valeurs et travailler dans un cadre sympathique Alors cette opportunité est sûrement faite pour toi.
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Salary
