Location
Suisse | France
Job description
DESCRIPTIF DE L'OFFRE
Nous recherchons notre futur
Night Auditor qui sera stimulé(e) par ce poste à responsabilités, prêt(e) à travailler de 22h30 à 07h00 et pouvant s'exprimer aussi bien en Français qu'en Anglais.
Le/La Night Auditor a pour tâches principales d'assurer l'arrivée tardive et le départ tôt des clients, ainsi que les différentes opérations comptables afin de clôturer la journée : facturations, encaissements, rapports statistiques... Il/elle a par ailleurs la responsabilité de l'établissement pendant la nuit.
Le/La Night Auditor, pendant son service de nuit, est chargé(e) de l'accueil des clients, de la prise en charge de leurs bagages et voiture, de leur enregistrement et leur règlement de facture. L'impression du client sur la qualité de l'Hôtel et la chaleur de l'accueil dépend largement du contact perçu lors de son arrivée à l'Hôtel.
De ce fait, le/la Night Auditor joue un rôle relationnel primordial à la satisfaction du client dés son arrivée, mais aussi durant son séjour et à son départ.
Voici une série non exhaustive de tâches relatives à ces responsabilités :
- Effectuer la facturation clients en fonction des éléments communiqués par les différents points de vente (restauration, bar, room service, blanchisserie...)
- Assurer les encaissements et autres opérations de change
- Réaliser les opérations de clôture de la journée et en vérifie l'exactitude
- Etablir les rapports statistiques et comptables de la journée (Taux d'occupation, prix moyen...)
- Transmettre au service comptable les éléments nécessaires à l'envoi de factures
- Effectuer les audits des comptes InfoGenesis et SMS, rechercher et corriger les erreurs éventuelles, clôturer les comptes et effectuer les réouvertures pour le lendemain
- Rentrer quotidiennement les taux de change sur SMS
- Effectuer les mains courantes
- Appliquer certaines mesures de contrôle, par exemple lors des débours, et vérification de la facturation de certains services (limousines, taxis, lavage voitures, etc.)
- Régler les prestataires de services ou faire le lien avec le service comptable le cas échéant.
- Régler les demandes d'achats après signature de petty cash en suivant la procédure.
PROFIL RECHERCHÉ - Autonome, sens du relationnel.
- Une première expérience en hôtelerie de luxe éxigée
- Notions en comptabilité
- Maîtrise de l'outil informatique
- Anglais courant exigé, autres langues étrangères appréciées
Job tags
Salary
