Chargé.e de Clientèle et d'Évènementiel H/F
Location
Loos, Nord | France
Job description
Depuis plus de 20 ans, Eurasanté accompagne les chercheurs, porteurs de projets et entreprises de la filière Santé-Nutrition, sport-santé / bien-être et bien-vieillir régionale dans leurs projets de recherche, de création et de développement d'activités dans un objectif : contribuer au développement économique de la région en créant des emplois et des richesses sur le territoire, tout en améliorant la prévention et le soin.
Eurasanté, l'agence des innovations en Santé et Alimentation en région Hauts de France.
Depuis plus de 20 ans, nous accompagnons les chercheurs, porteurs de projets et entreprises de la filière santé nutrition régionale dans leurs projets de recherche, de création et de développement d'activités dans un objectif : contribuer au développement économique de la région en créant des emplois et des richesses sur le territoire, tout en améliorant la prévention et le soin.
En tant qu'agence de développement économique au service de cette filière et du développement du territoire, nous organisons quatre conventions d'affaires (public professionnel et international) :
BioFIT >>
MedFIT >>
NutrEvent >>
AgeingFit >>
Ces événements offrent 4 grandes activités : convention d'affaires, exposition, conférences et pitch au sein d'un environnement idéal de collaboration entre grands groupes, institutions de recherche publiques, start-ups et PME.
Eurasanté organise également 150 événements annuels à destination des acteurs de la filière santé et nutrition Hauts-de-France. Ce programme d'animation vise à les former et les informer des dernières actualités dans leur secteur d'activités.
L'équipe événementielle est composée de 4 pôles (commercial, conférence, communication et production). Tu évolueras au sein du pôle Exploitation et Production aujourd'hui composée de 4 personnes.
Tes missions principales s'articulent autour des 4 conventions d'affaires : pour lesquelles tu seras chargé.e de gérer le suivi et l'accueil des participants. Tu seras la première personne que les participants rencontreront sur site, tu représenteras l'événement et la structure.
Les missions principales sont :
En amont de l'événement :
- Assurer le suivi commercial des participants internationaux (facturation, réponse aux questions des participants par email ou téléphone, etc.) ;
- Organiser et gérer l'accueil des événements (rédaction du cahier des charges, effectuer les demandes de devis, coordonner les prestataires, rédiger les briefs et planning des hôte.sses, etc.) ;
- Mettre à jour la partie marchande de sites web des événements - WooCommerce (création et mise à jour de produits, paramétrage des emails de confirmation d'inscription, création de coupon code).
Pendant l'événement :
- Installer l'accueil de manière optimale.
- Etre le référent de l'accueil et assurer une bonne gestion des flux.
- Accueillir les participants et savoir les diriger et les renseigner.
- Coordonner les hôte.sses sur les différentes missions (accueil, scan, vestiaire) et savoir les gérer afin de réagir en cas d'imprévus.
Après l'événement
- Etablir les statistiques de participations selon différents critères.
- Faire le bilan des solutions et proposer des améliorations.
- Relancer les paiements non reçus.
De plus, tu seras amené.e à intervenir sur les missions suivantes :
Aider à la mise en place des plateformes de prise de rendez-vous :
- Ajout et mise à jour des informations (conférences, speakers, sponsors, exposants)
- Envoi de codes d'accès et assistance en cas de besoin
- Organisation des soirées de ces événements
- Rechercher des lieux originaux et prestataires
- Proposer des animations afin de dynamiser la soirée
- Mettre en place la soirée et s'assurer de son bon déroulement
Création PAO de visuels pour mettre en place la signalétique des événements (selon profil)
Pour finir, tu interviendras aussi sur l'organisation des animations d'Eurasanté :
- Conseil et coordination avec l'équipe projet à l'initiative de l'événement
- Gestion des prestataires, tels que traiteur, audio-visuel, lieu (recherche, demande de devis, suivi et coordination)
- Assurer la mise en place le jour de l'événement
Types d'événements organisés : Hackaton étudiant, voeux de début d'année, job dating, afterwork, barbecue, conférences de presse, événements digitaux etc. Tu as dans l'idéal une formation en événementiel et/ou communication
· Tu as une expérience de 2 ans minimum sur un poste similaire
· Tu as un très bon niveau d'anglais te permettant d'échanger avec nos participants internationaux à l'oral comme à l'écrit.
· Tu es à l'aise avec l'outil informatique et Excel
· Tu as des bases sur la suite adobe (création de visuels simples)
· Tu as le permis B et est véhiculé.
Ton profil
· Tu es une personne souriante, sociable et à l'aise à l'oral.
· Tu es une personne organisée, qui sait prioriser les tâches
· Tu es polyvalent et n'a pas peur de te former sur de nouveaux outils.
· Tu as le sens du détail et tu es rigoureux avec une attention particulière à l'orthographe et la grammaire.
· Tu connais le domaine de l'événementiel et a conscience du rythme de travail qui en découle (rythme en dents de scie en fonction de l'approche des événements)
Plusieurs raisons de nous rejoindre :
CDD, temps plein,
Horaires flexibles,
Télétravail jusqu'à 50%.
Carte déjeuner, mutuelle
Formations internes proposées
Une équipe vraiment sympa :)
Retrouvez-nous lors de l'évènement Eurajobs Dating qui aura lieu le 4 avril 2024, de 14h à 18h à l'Institut Gernez Rieux, 2 rue du Dr Schweitzer, 59 000 Lille. N'hésitez pas à vous inscrire à l'évènement via le lien suivant : Job Dating Avril 2024 - Candidat - Eurasanté (eurasante.com)
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